PlateSpin Protectユーザガイド

当社はグローバルなエンタープライズソフトウェア企業であり、お客様の環境において絶えず挑戦となる変化、複雑さ、リスクという3つの要素に焦点を当て、それらをお客様が制御するためにどのようにサポートできるかを常に検討しています。

当社の観点

変化に適応すること、複雑さとリスクを管理することは普遍の課題

実際、直面するあらゆる課題の中で、これらは、物理環境、仮想環境、およびクラウドコンピューティング環境の安全な評価、監視、および管理を行うために必要な制御を脅かす最大の要因かもしれません。

重要なビジネスサービスの改善と高速化を可能にする

当社は、IT組織に可能な限りの制御能力を付与することが、よりタイムリーでコスト効率の高いサービス提供を実現する唯一の方法だと信じています。組織が継続的な変化を遂げ、組織を管理するために必要なテクノロジが実質的に複雑さを増していくにつれ、変化と複雑さという圧力はこれからも増え続けていくことでしょう。

当社の理念

単なるソフトウェアではなく、インテリジェントなソリューションを販売する

確かな制御手段を提供するために、まずお客様のIT組織が日々従事している現実のシナリオを把握することに努めます。そのようにしてのみ、実証済みで測定可能な結果を成功裏に生み出す、現実的でインテリジェントなITソリューションを開発することができます。これは単にソフトウェアを販売するよりもはるかにやりがいのあることです。

当社の情熱はお客様の成功を推し進めること

お客様が成功するためにわたしたちには何ができるかということが、わたしたちのビジネスの核心にあります。製品の着想から展開まで、当社は次のことを念頭に置いています。お客様は既存資産とシームレスに連動して動作するITソリューションを必要としており、展開後も継続的なサポートとトレーニングを必要とし、変化を遂げるときにも共に働きやすいパートナーを必要としています。究極的に、お客様の成功こそがわたしたちの成功なのです。

当社のソリューション

  • IDおよびアクセスのガバナンス

  • アクセス管理

  • セキュリティ管理

  • システムおよびアプリケーション管理

  • ワークロード管理

  • サービス管理

セールスサポートへのお問い合わせ

製品、価格、および機能についてのご質問は、地域のパートナーへお問い合わせください。パートナーに連絡できない場合は、弊社のセールスサポートチームへお問い合わせください。

各国共通:

www.netiq.com/about_netiq/officelocations.asp

米国およびカナダ:

1-888-323-6768

電子メール:

info@netiq.com

Webサイト:

www.netiq.com

テクニカルサポートへのお問い合わせ

特定の製品に関する問題については、弊社のテクニカルサポートチームへお問い合わせください。

各国共通:

www.netiq.com/support/contactinfo.asp

北米および南米:

1-713-418-5555

ヨーロッパ、中東、アフリカ:

+353 (0) 91-782 677

電子メール:

support@netiq.com

Webサイト:

www.netiq.com/support

NetIQ技術サポートのサービスと手順については、『技術サポートガイド』を参照してください。

マニュアルサポートへのお問い合わせ

弊社の目標は、お客様のニーズを満たすマニュアルの提供です。この製品のドキュメントは、「PlateSpin Protectドキュメント」のWebサイトにHTML形式とPDF形式で用意されています。

マニュアルを改善するためのご提案がございましたら、本マニュアルのHTML版で、各ページの下にある[comment on this topic]をクリックしてください。Documentation-Feedback@netiq.com宛てに電子メールを送信することもできます。貴重なご意見をぜひお寄せください。

オンラインユーザコミュニティへのお問い合わせ

NetIQのオンラインコミュニティであるNetIQ Communitiesは、他のユーザやNetIQのエキスパートとやり取りできるコラボレーションネットワークです。より迅速な情報、有益なリソースへの役立つリンク、NetIQエキスパートとのやり取りを提供するNetIQ Communitiesは、信頼のおけるIT投資が持つ可能性を完全に実現するために必要な知識を習得するために役立ちます。詳細については、http://community.netiq.comを参照してください。

このガイドとライブラリについて

この『ユーザガイド』では、PlateSpin Protectの使用方法について説明します。このガイドでは、概念に関する情報とユーザインタフェースの概要、および一般的なタスクを手順を追って説明します。また、用語についても定義し、トラブルシューティング情報も含まれています。

本書の読者

このガイドは、進行中のワークロード保護プロジェクトでPlateSpin Protectを使用するデータセンター管理者およびオペレータなどのITスタッフを対象としています。

ライブラリに収録されている情報

この製品のライブラリは、「PlateSpin Protectのドキュメント」のWebサイトにHTML形式とPDF形式で用意されています。オンラインドキュメントは、英語のほか、日本語、簡体中国語、繁体中国語、フランス語、ドイツ語、およびスペイン語の各版があります。

PlateSpin Protectライブラリでは、次の情報リソースを用意しています。

リリースノート

このリリースの新機能、機能強化、あらゆる既知の問題に関する情報を提供しています。

インストールおよびアップグレードガイド

このソフトウェアの詳しい計画、インストール、およびアップグレードの方法を取り上げています。

ユーザガイド

概念面の情報、ユーザインタフェースの概要、および多用するタスクの手順を追った操作方法について説明しています。

ヘルプ

ユーザインタフェースを使用する中で、文脈依存の情報および多用するタスクの手順を追った操作方法の情報が得られます。

その他の資料

次のオンラインリソースもご利用ください。

  • PlateSpin Protectフォーラム: Webベースの製品ユーザコミュニティです。他の製品ユーザと製品の機能に関する意見や助言を交換できます。

  • PlateSpin Protect製品ページ: Webベースの製品カタログです。製品の機能、購入方法、技術仕様、FAQ (よくある質問と答え)、ビデオやホワイトペーパーなどの各種リソースを紹介しています。

  • NetIQユーザコミュニティ: さまざまなトピックについて議論するWebベースのコミュニティです。

  • NetIQサポートナレッジベース: 詳しい技術情報の記事集です。

  • NetIQサポートフォーラム: Web上で製品ユーザがNetIQ製品の機能について議論したり、他の製品ユーザにアドバイスしたりできる場所です。

  • MyNetIQ: プレミアムホワイトペーパーへのアクセス、Webキャストへの登録、製品の試用版のダウンロードなど、製品の情報やサービスを提供するWebサイトです。