PlateSpin Protect 安装和升级指南

我们是一家全球性的企业软件公司,专注于您的环境中三大永恒挑战:变化、复杂性和风险,设法帮助您应对这些挑战。

我们的观点

适应变化及管理复杂性和风险实乃老生常谈

实际上在您面临的所有挑战中,这些也许是容易让您失控的最突出变数,从而无法安全地衡量、监视和管理您的物理环境、虚拟环境和云计算环境所需。

提供更好、更快的关键业务服务

我们相信,尽可能多地为 IT 组织提供控制,是更及时、经济有效地交付服务的唯一方法。只有在组织不断做出改变,并且管理这些变化所需的技术本身日益复杂时,持续存在的压力(如变化和复杂性)才会继续增大。

我们的理念

销售智能解决方案,而不只是软件

为了提供可靠的控制,我们首先务必了解 IT 组织(如贵组织)的实际日常运作情况。这才是我们可以开发出实用的智能型 IT 解决方案以成功取得公认的重大成果的唯一途径。并且,这比单纯销售软件要有价值得多。

推动您走向成功是我们的追求

我们将您的成功视为我们业务活动的核心。从产品启动到部署,我们深知:您需要与您当前购买的解决方案配合使用和完美集成的解决方案;您需要在部署后获得持续的支持并接受后续的培训;您还需要真正易于合作的伙伴一起应对变化。总之,只有您成功,才是我们都成功。

我们的解决方案

  • 身份和访问管理

  • 访问管理

  • 安全管理

  • 系统和应用程序管理

  • 工作负载管理

  • 服务管理

与销售支持联系

若对产品、定价和功能有疑问,请与本地合作伙伴联系。如果无法与合作伙伴联系,请与我们的销售支持团队联系。

全球:

www.netiq.com/about_netiq/officelocations.asp

美国和加拿大:

1-888-323-6768

电子邮件:

info@netiq.com

网站:

www.netiq.com

联系技术支持

有关具体的产品问题,请与我们的技术支持团队联系。

全球:

www.netiq.com/support/contactinfo.asp

北美和南美:

1-713-418-5555

欧洲、中东和非洲:

+353 (0) 91-782 677

电子邮件:

support@netiq.com

网站:

www.netiq.com/support

要详细了解有关 NetIQ 技术支持的服务和过程,请参见《Technical Support Guide》(技术支持指南)

联系文档支持

我们的目标是提供满足您的需要的文档。PlateSpin Protect 文档网站上提供了本产品的 HTML 和 PDF 格式的文档。

如果您对文档改进有任何建议,请单击 HTML 版文档任何页面底部的评论该主题。您还可以发送电子邮件至 Documentation-Feedback@netiq.com。我们会重视您的意见,欢迎您提供建议。

联系在线用户社区

NetIQ 在线社区 NetIQ Communities 是让您可与同行及 NetIQ 专家沟通的协作网络。NetIQ Communities 上提供了更多即时信息、实用资源的有用链接,以及联系 NetIQ 专家的途径,有助于确保您掌握必要的知识,以充分发挥所依赖的 IT 投资的潜力。有关详细信息,请访问 http://community.netiq.com

关于本指南和库

《安装和升级指南》提供 PlateSpin Protect 软件的详细规划和安装信息以及升级信息。

目标受众

本指南适用于在正在进行的工作负载防护项目中使用 PlateSpin Protect 的 IT 员工,比如数据中心管理员和操作员。

库中的信息

PlateSpin Protect 文档网站上提供了本产品的库,分为 HTML 和 PDF 格式。除了英语版本外,我们还提供了简体中文、繁体中文、法语、德语、日语和西班牙语版本的联机文档。

PlateSpin Protect 库提供了以下信息资源:

发行说明

提供版本中新增功能和增强功能以及已知问题的相关信息。

安装和升级指南

提供软件的详细规划、安装信息以及升级信息。

用户指南

提供概念性信息、用户界面概述和常见任务的分步指导。

帮助

提供内容相关的信息,以及在用户界面中执行的常见任务的分步指导。

其他资源

建议您使用以下其他在线资源:

  • PlateSpin Protect 论坛:面向产品用户的网络社区,您可以在这里与其他用户讨论产品功能、交流经验。

  • PlateSpin Protect 产品页:Web 版产品手册,介绍了功能、购买途径、技术规范、常见问题和各种资源(例如视频和白皮书)的相关信息。

  • NetIQ 用户社区:包含各种讨论主题的网络社区。

  • NetIQ 支持知识库:收集了很多有深度的技术文章。

  • NetIQ 支持论坛:网络上供 NetIQ 产品用户讨论 NetIQ 产品功能及向其他用户分享经验的地方。

  • MyNetIQ:提供高级白皮书、网络广播注册和产品试用版下载等产品信息和服务的网站。