22.6 De status van attestaanvragen controleren

U kunt als volgt uw attestaanvragen weergeven:

1. Klik op Status attestaanvraag weergeven in de lijst met acties bij Attestaanvragen.

   De Gebruikerstoepassing geeft de huidige status van alle attestaanvragen weer.

   De kolommen in de lijst met attestaanvragen worden hieronder beschreven:

   • De kolom Label weergeven geeft de naam van het attestproces die is opgegeven voor de aanvraag. U kunt de gedetailleerde statusinformatie weergeven voor de aanvraag door op de weergavenaam van het proces te klikken.

   • In de kolom Aangevraagd door wordt de gebruiker weergegeven die de aanvraag heeft gedaan.

   • De kolom Attesttype geeft aan wat voor type attestproces dit is. Het type bepaalt als volgt welke informatie gedurende het proces moet worden gecontroleerd:

     Attesttype	Beschrijving
     Gebruikersprofiel	Geeft aan dat dit proces is bedoeld om te controleren of de gegevens van het gebruikersprofiel kloppen. Als een compliantiebeheerder een dergelijk proces wil starten, kan dit met de actie Aanvraag attestproces voor gebruikersprofiel.
     SoD-inbreuk	Geeft aan dat dit proces is bedoeld om te controleren of schendingen en uitzonderingen van scheidingen van taken kloppen. Als een compliantiebeheerder een dergelijk proces wil starten, kan dit met de actie Aanvraag attestproces voor SoD-inbreuk.
     Roltoewijzing	Geeft aan dit proces is bedoeld om te controleren of gebruikers de juiste toegang hebben tot resources, informatie of systemen door te controleren of elke geselecteerde rol de juiste gebruikerstoewijzingen heeft. Als een compliantiebeheerder een dergelijk proces wil starten, kan dit met de actie Aanvraag attestproces voor roltoewijzing.
     Gebruikerstoewijzing	Geeft aan dit proces is bedoeld om te controleren of gebruikers de juiste toegang hebben tot resources, informatie of systemen door te controleren of elke geselecteerde gebruiker de juiste roltoewijzingen heeft. Als een compliantiebeheerder een dergelijk proces wil starten, kan dit met de actie Aanvraag attestproces voor gebruikerstoewijzing.

   • De kolom Status geeft de status van de aanvraag weer en een pictogram dat dit ook doet. U kunt de status selecteren uit de vervolgkeuzelijst Status en op Filter klikken om het aantal zoekresultaten te beperken wanneer u naar aanvragen zoekt met een bepaalde status:

     Status	Beschrijving
     Initialiseren	Geeft aan dat dit een nieuwe aanvraag is die net is gestart.
     Actief	Geeft aan dat de aanvraag nog wordt verwerkt.
     Voltooid	Geeft aan dat alle attesters hebben gereageerd (of dat de afzonderlijke processen zijn ingetrokken door een compliantiebeheerder) en dat de aanvraag verwerkt is.
     Fout	Geeft aan dat er een fout is opgetreden tijdens het verwerken. Het exacte foutbericht voor de fout wordt opgeslagen in het trace- of controlelogboek wanneer deze actief zijn. Wanneer een fout zich voordoet, controleert u het trace- of controlelogboek om te zien of het foutbericht ernstige problemen aangeeft die moeten worden opgelost.

   • In de kolom Aanvraagdatum wordt de datum weergegeven waarop de aanvraag is gemaakt.

   • De kolom Deadline geeft weer voor welke datum alle processen die aan deze aanvraag zijn gerelateerd, voltooid moeten zijn. Als de kolom leeg is, heeft de aanvraag geen deadline.

2. U kunt de lijst met aanvragen als volgt filteren:

   1. Zie Gemeenschappelijke gebruikersacties voor meer informatie over wat u moet invoeren in het veld Label weergeven om alleen de aanvragen weer te geven die met een bepaalde reeks tekens beginnen.

   2. Als u alleen aanvragen van een bepaald type wilt weergeven, selecteert u het type in de vervolgkeuzelijst Attesttype.

   3. Als u de rolaanvragen wilt weergeven die een bepaalde status hebben, selecteert u de status in de vervolgkeuzelijst Status.

      Status	Beschrijving
      Alles	Dit zijn alle aanvragen.
      Initialiseren	Dit zijn de aanvragen die net zijn gestart.
      Actief	Dit zijn aanvragen die zijn gestart en op dit moment worden verwerkt.
      Voltooid	Dit zijn de aanvragen waar alle attesters op hebben gereageerd (of waarvoor afzonderlijke processen zijn ingetrokken door een compliantiebeheerder) en waarvan de verwerking is voltooid.
      Fout	Dit zijn de aanvragen die een fout hebben opgeleverd.

   4. Klik op Filteren om de filtercriteria die u hebt opgegeven toe te passen op de weergave.

   5. Klik op Beginwaarden om de momenteel opgegeven criteria te wissen.

3. U kunt zoeken met het bevestigingsnummer dat is gegenereerd toen de aanvraag voor het eerst werd ingediend. Typ dit nummer in het veld Bevestigingsnummer en klik op Zoeken.

   Het veld Bevestigingsnummer ondersteunt de maximumlengte die mogelijk is voor een bevestigingsnummer, namelijk 255 tekens.

4. Selecteer een aantal in de vervolgkeuzelijst Maximum aantal rijen per pagina om het maximumaantal aanwijzingen dat wordt weergegeven op elke pagina in te stellen.

5. Als u de lijst met aanvragen wilt sorteren, klikt u op de koptekst van de kolom die de gegevens bevat die u wilt sorteren.

6. Als u de details voor een bepaalde aanvraag wilt weergeven, klikt u op de naam in de kolom Label weergeven en bladert u naar beneden totdat het groepvak Details van aanvraag wordt weergegeven.

   OPMERKING:Als de status Initialiseren is, kunt u niet op Label weergeven klikken omdat de details van een aanvraag die net start niet worden weergegeven.

   In de kolom Attester in het groepsvak Details van aanvraag wordt een pictogram weergegeven naast elke attester om aan te geven of de attester een gebruiker, een groep of een rol is. Het groepvak Details van aanvraag geeft niet alleen de informatie weer die ook in de samenvatting staat, maar ook de statusinformatie van alle processen die aan de aanvraag zijn gerelateerd.

   • Het gedeelte Aantal verwante processen geeft het totale aantal processen en het aantal lopende, voltooide en beëindigde processen.

   • Het gedeelte Attestresultaten geeft weer hoe de attesters hebben gereageerd:

     Gegevens	Beschrijving
     'Ja'	Geeft het totale aantal attesters weer die een bevestigend antwoord geven op de attestvraag. OPMERKING:De standaardtekst voor een bevestigend antwoord is Ja. Deze tekst kan echter worden aangepast. Als de tekst is aangepast, wordt de veldlabel ook aangepast.
     'Nee'	Geeft het totale aantal attesters weer die een afwijzend antwoord geven op de attestvraag. OPMERKING:De standaardtekst voor een afwijzend antwoord is Nee. Deze tekst kan echter worden aangepast. Als de tekst is aangepast, wordt de veldlabel ook aangepast.
     Geen actie ondernomen	Geeft het totale aantal attesters die niet hebben gereageerd op het attestproces. Het totaal voor Geen actie ondernomen bevat iedere attester die nooit heeft gereageerd en voor wie het proces is voltooid vanwege een time-out of is ingetrokken door een compliantiebeheerder.

   1. Als u de details van een bepaald attestformulier wilt weergeven, klikt u op Gegevens attestformulier weergeven.

      De details van een attestproces op het formulier geven de informatie die attesters moeten controleren. Welke details op het formulier staan, hangt er van af of het attesttype Gebruikersprofiel, SoD-inbreuk of Roltoewijzing is.

      Klik op Gegevens attestformulier boven aan het groepvak met de details van het formulier om de details te verbergen.

      Voor informatie over de details van het formulier die de attesters moeten controleren wanneer zij een werkstroomtaak claimen, raadpleegt u Sectie 11.1.4, Een taak claimen.

   2. U kunt de lijst met processen als volgt filteren:

      1. Als u alleen processen met een bepaald resultaat wilt weergeven, selecteert u het resultaat in de vervolgkeuzelijst Attestresultaten.

         Resultaat	Beschrijving
         Alles	Dit zijn alle processen.
         Ja	Dit zijn de processen waar de attester bevestigend op heeft gereageerd.
         Nee	Dit zijn de processen waar de attester afwijzend op heeft gereageerd.
         Onbekend	Dit zijn de processen waar geen actie voor is genomen. Het filter Onbekend bevat ook processen van iedere attester die nooit heeft gereageerd en voor wie het proces is voltooid vanwege een time-out of is ingetrokken door een compliantiebeheerder.

      2. Als u processen wilt weergeven die een bepaalde status hebben, selecteert u de status in de vervolgkeuzelijst Processtatus.

         Status	Beschrijving
         Alles	Dit zijn alle processen.
         Actief	Dit zijn processen die zijn gestart en op dit moment worden verwerkt.
         Beëindigd	Dit zijn processen die zijn ingetrokken of beëindigd.
         Voltooid	Dit zijn processen waar de attester op heeft gereageerd of die zijn voltooid vanwege een time-out.

      3. Klik op Filteren om de filtercriteria die u hebt opgegeven toe te passen op de weergave.

      4. Klik op Beginwaarden om de momenteel opgegeven criteria te wissen.

   3. Selecteer een aantal in de vervolgkeuzelijst Maximum aantal rijen per pagina om het maximum aantal processen dat wordt weergegeven op elke pagina in te stellen.

   4. Als u de status van een bepaalde attester wilt zien, kijkt u naar de kolom Processtatus van de attester.

      Het veld Processtatus geeft de status van het proces weer en het statuspictogram. Het pictogram geeft in één oogopzicht de status weer. De onderstaande tabel geeft een uitleg van de statuscodes:

      Status	Beschrijving
      Actief	Het proces is gestart en wordt op dit moment verwerkt.
      Beëindigd	Het proces is ingetrokken op de pagina Status attestaanvraag weergeven of is beëindigd in iManager.
      Voltooid	Alle attesters hebben gereageerd en elk werkstroomproces dat is toegewezen aan een attester, is verwerkt. De status Voltooid geeft de processen weer waar de attester op heeft gereageerd en processen die zijn voltooid door een time-out.

   5. Als u een of meer processen wilt intrekken, selecteert u de attesters en klikt u op Geselecteerde processen intrekken. Als u alle processen wilt intrekken, klikt u op Alles. Klik op Geen om uw selectie op te heffen.

      Het selectievakje Geselecteerde processen intrekken is uitgeschakeld als het proces is voltooid of beëindigd. De knop Geselecteerde processen intrekken wordt niet weergegeven als de hoge status Voltooid of Fout is.