2.2 Gestione account e risorse

Il nodo Account and Resource Management (Gestione account e risorse) nella console Delegation and Configuration (Delega e configurazione) consente di accedere alla maggior parte dei task degli amministratori aggiunti DRA, soddisfacendo le esigenze di gestione aziendale, a partire dalle operazioni di amministrazione di base fino a problemi complessi sottoposti all'help desk. Attraverso Account and Resource Management (Gestione account e risorse) è possibile eseguire task di gestione di account e risorse e gestire le caselle postali di Microsoft Exchange.

Account and Resource Management (Gestione account e risorse) contiene i seguenti nodi:

Tutti i miei oggetti gestiti

Consente di gestire gli oggetti, ad esempio gli account utente, i gruppi, i contatti, le risorse, i gruppi dinamici, i gruppi di distribuzione dinamici, le caselle postali risorsa e le cartelle pubbliche per ciascun dominio per cui l'utente dispone di poteri.

Temporary Group Assignments (Assegnazioni temporanee ai gruppi)

Consente di gestire le appartenenze ai gruppi per gli utenti che richiedono l'appartenenza al gruppo solo per un periodo di tempo specifico.

Advanced Search Queries (Query di ricerca avanzate)

Consente di gestire le query avanzate disponibili nel server di amministrazione.

Cestino

Consente di gestire gli account utente, i gruppi, i contatti e le risorse cancellati per un dominio Microsoft Windows in cui è abilitato il Cestino.

Per accedere al nodo Account and Resource Management (Gestione account e risorse), fare clic su Delegation and Configuration (Delega e configurazione) nella cartella di programma NetIQ Administrator (Amministratore NetIQ) ed espandere il nodo Delegation and Configuration (Delega e configurazione) nella console.

Quando si avvia la console Delegation and Configuration (Delega e configurazione), la connessione viene inizialmente stabilita con il server di amministrazione maggiormente disponibile nel dominio locale. Il server di amministrazione maggiormente disponibile è il server più vicino, che generalmente è un server del sito di rete. Grazie alla ricerca del server di amministrazione maggiormente disponibile, DRA è in grado di fornire una connessione più veloce e prestazioni migliori.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Account and Resource Management (Gestione account e risorse), vedere i seguenti argomenti:

2.2.1 Connessione a un server di amministrazione o a un dominio gestito

Di default, DRA si connette al server di amministrazione maggiormente disponibile per un computer o un dominio gestito. Il server di amministrazione maggiormente disponibile è il server più vicino, che generalmente è un server del sito di rete. Se nel sito non è presente un server di amministrazione, DRA si connette al successivo server disponibile nel dominio o nel sottoalbero gestito. È inoltre possibile specificare il server di amministrazione o un dominio a cui si desidera connettersi.

Al primo avvio delle interfacce utente, DRA inizialmente si connette al dominio dell'account di login dell'utente. Se si è connessi a un dominio che non è gestito da un server di amministrazione oppure DRA non riesce a connettersi a un server di amministrazione per tale dominio, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore. Verificare che il server di amministrazione sia disponibile e riprovare.

Per connettersi a un server di amministrazione:

  1. Nel menu File fare clic su Connect to DRA server (Connetti al server DRA).

  2. Fare clic su Connect to this DRA server (Connetti a questo server DRA).

  3. Digitare il nome del server di amministrazione utilizzando il seguente formato: nomecomputer.

  4. Fare clic su OK.

Per connettersi a un dominio o a un computer gestito:

  1. Nel menu File fare clic su Connect to DRA server (Connetti al server DRA)

  2. Selezionare l'opzione appropriata, quindi digitare il nome del dominio o del computer gestito.

  3. Ad esempio, per connettersi al dominio HOULAB, fare clic su Connect to a DRA server that manages this domain (Connetti a un server DRA che gestisce questo dominio), quindi digitare HOULAB.

  4. Per specificare un server di amministrazione per il dominio o il computer gestito, fare clic su Advanced(Avanzate), quindi selezionare l'opzione appropriata.

  5. Fare clic su OK.

2.2.2 Modifica del titolo della console

È possibile modificare le informazioni visualizzate nella barra del titolo della console Delegation and Configuration (Delega e configurazione). Per motivi di chiarezza e comodità, è possibile aggiungere il nome utente con cui è stata avviata la console e il server di amministrazione a cui questa è connessa. In ambienti complessi, in cui è necessario connettersi a più server di amministrazione utilizzando credenziali differenti, questa funzione consente di capire rapidamente quale console è necessario utilizzare.

Per modificare la barra del titolo della console:

  1. Avviare la console Delegation and Configuration (Delega e configurazione).

  2. Fare clic su View (Visualizza) > Options (Opzioni).

  3. Selezionare la scheda Window Title (Titolo finestra).

  4. Specificare le impostazioni appropriate, quindi fare clic su OK.

2.2.3 Personalizzazione delle colonne dell'elenco

È possibile selezionare le proprietà dell'oggetto che DRA deve visualizzare nelle colonne dell'elenco. Questa flessibile funzione consente di personalizzare gli elementi dell'interfaccia utente, ad esempio gli elenchi dei risultati della ricerca, per soddisfare al meglio le esigenze di amministrazione specifiche della propria azienda. È possibile impostare le colonne per visualizzare il nome di login dell'utente o il tipo di gruppo, affinché sia possibile trovare e ordinare in modo rapido ed efficace i dati di cui si ha bisogno.

Per personalizzare le colonne dell'elenco:

  1. Selezionare il nodo appropriato. Ad esempio, per specificare quali colonne mostrare quando si visualizzano i risultati della ricerca sugli oggetti gestiti, selezionare Tutti i miei oggetti gestiti.

  2. Nel menu Visualizza fare clic su Choose Columns (Scegli colonne).

  3. Nell'elenco delle proprietà disponibili per il nodo selezionare le proprietà dell'oggetto che si desidera visualizzare.

  4. Per modificare l'ordine delle colonne, selezionare una colonna, quindi fare clic su Sposta su o su Sposta giù.

  5. Per specificare la larghezza delle colonne, selezionare una colonna, quindi digitare il numero di pixel appropriato nell'apposito campo.

  6. Fare clic su OK.

2.2.4 Gestione degli oggetti in Account and Resource Management (Gestione account e risorse)

Per gestire gli oggetti in Account and Resource Management (Gestione account e risorse), è possibile selezionare Tutti i miei oggetti gestiti o un nodo secondario nell'albero della directory. In questa pagina è possibile eseguire una ricerca per tipo di oggetto per gli oggetti in domini, container e unità organizzative.

Se si seleziona un oggetto nell'elenco dei risultati della ricerca, tutte le azioni pertinenti che è possibile eseguire su tale oggetto sono disponibili nel menu Task sulla barra degli strumenti o nel menu di scelta rapida. Le opzioni disponibili si basano sul tipo di oggetto selezionato, i componenti attualmente configurati per DRA e i privilegi di amministratore assegnati.

Per modificare le proprietà di un oggetto, selezionare l'oggetto, quindi fare clic su Proprietà nel menu Task. In questa pagina è possibile accedere a tutte le pagine delle proprietà dell'oggetto facendo clic su collegamenti alle pagine nel riquadro di navigazione sinistro.

IMPORTANTE:Se si desidera proteggere un oggetto da una cancellazione accidentale , selezionare l'oggetto e aprire Proprietà, selezionare Generale nel riquadro di navigazione, selezionare la casella di controllo per abilitare questa funzione e scegliere Applica per applicare le modifiche.

Per ulteriori informazioni sulle azioni che è possibile eseguire sugli oggetti, vedere i seguenti argomenti:

2.2.5 Esecuzione di query avanzate salvate

Utilizzando le query avanzate è possibile cercare utenti, contatti, gruppi, computer, stampanti, unità organizzative e qualsiasi altro oggetto supportato da DRA. Se si dispone dei diritti per eseguire query avanzate salvate, è possibile eseguire le query avanzate disponibili nell'elenco Saved Queries (Query salvate) per qualsiasi container del nodo Account and Resource Management (Gestione account e risorse). Per ulteriori informazioni sui poteri assegnati, vedere la sezione Visualizzazione dei poteri e dei ruoli assegnati.

Per eseguire query avanzate salvate:

  1. Espandere Account and Resource Management (Gestione account e risorse) > Tutti i miei oggetti gestiti.

  2. Selezionare il container appropriato. Se, ad esempio, si desidera che DRA ricerchi informazioni sull'account utente, selezionare Utenti.

  3. Per visualizzare il riquadro Advanced Search (Ricerca avanzata), fare clic su Advanced Search (Ricerca avanzata).

  4. Nel riquadro Ricerca avanzata selezionare una query di ricerca avanzata dall'elenco Saved Queries (Query salvate).

  5. Fare clic su Load Query (Carica query), quindi fare clic su Find Now (Trova ora).

2.2.6 Ripristino delle impostazioni della console

DRA consente di ridimensionare le finestre e di mantenere le dimensioni scelte. DRA mantiene anche molte altre impostazioni, incluso l'ultimo server di amministrazione a cui si è connesso l'utente, le colonne che ha aggiunto o rimosso dai risultati dell'elenco e la larghezza delle colonne. Se si desidera ripristinare queste impostazioni sui valori originali, con il quale si è installato DRA, l'opzione Restore Default Settings (Ripristina impostazioni di default) consente di eseguire questa operazione.

Per ripristinare le impostazioni di default della console:

  1. Fare clic su Visualizza > Opzioni.

  2. Selezionare la scheda Saved Settings(Impostazioni salvate).

  3. Verificare le informazioni contenute nella finestra, quindi fare clic su Restore Default Settings (Ripristina impostazioni di default).

2.2.7 Utilizzo di caratteri speciali

Non è possibile utilizzare i seguenti caratteri speciali per la denominazione di account utente, gruppi, contatti, unità organizzative, computer, viste attive, gruppi amministratori aggiunti, ruoli, policy o trigger di automazione. Queste restrizioni per i nomi si applicano al nome dell'oggetto e al nome della regola che definisce l'oggetto.

Denominazione di account utente, gruppi e computer

Quando si specifica un nome in sistemi operativi precedenti a Windows 2000, non è possibile utilizzare i seguenti caratteri speciali:

Barra rovesciata

\

Due punti

:

Virgola

,

Virgolette

"

Segno di uguale

=

Barra

/

Maggiore di 

>

Parentesi quadra aperta

[

Minore di

<

Segno più

+

Parentesi quadra chiusa

]

Punto e virgola

;

Barra verticale

|

IMPORTANTE:Per la gestione delle cartelle pubbliche, il carattere \ non è supportato.

Per la denominazione di account utente, gruppi e computer nei domini di Microsoft Windows, è possibile utilizzare qualsiasi carattere speciale.

Denominazione di contatti e unità organizzative

Per la denominazione di contatti e unità organizzative è possibile utilizzare qualsiasi carattere speciale.

Denominazione di viste attive, gruppi amministratori aggiunti e ruoli

Per la denominazione di viste attive, gruppi amministratori aggiunti e ruoli non è possibile utilizzare la barra rovesciata (\).

Denominazione di policy e di trigger di automazione

Per la denominazione di policy e di trigger di automazione non è possibile utilizzare la barra rovesciata (\).

Caratteri non validi in Azure

L'utilizzo di caratteri non validi compromette la sincronizzazione tra Azure Active Directory e la directory locale. Per ulteriori informazioni su questi caratteri non validi, vedere l'argomento secondario "Preparazione di oggetti e attributi della directory" sul sito Web di supporto di Microsoft Office.

Per accertarsi che tali caratteri non vengano utilizzati nelle proprietà della casella postale online, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Fare clic sul nodo Configuration Management (Gestione configurazione) nella console Delegation and Configuration (Delega e configurazione) e selezionare Update Administration Server Options (Aggiorna opzioni server di amministrazione).

  2. Fare clic su Azure Sync (Sincronizzazione Azure) nel menu della scheda.

  3. Fare clic su Enforce online mailbox policies for invalid characters and character length (Applica policy di casella postale online per caratteri non validi e lunghezza dei caratteri) e infine su OK.

2.2.8 Utilizzo di caratteri jolly

DRA supporta i caratteri jolly in molti campi all'interno delle console DRA e nei comandi dell'interfaccia della riga di comando. I caratteri jolly consentono di definire le regole che stabiliscono una corrispondenza di più oggetti con una condizione o standard specifici, ad esempio una convenzione di denominazione. È possibile utilizzare i caratteri jolly anziché le espressioni regolari per ridurre o ampliare l'ambito della regola. La corrispondenza dei caratteri jolly è senza distinzione maiuscole/minuscole. È inoltre possibile utilizzare i caratteri jolly punto interrogativo (?), asterisco (*) o cancelletto (#) come caratteri normali, anteponendo come prefisso una barra rovesciata (\) al carattere jolly in questione. Ad esempio, per ricercare abc *, è possibile digitare il testo da ricercare abc\ *.

DRA supporta i seguenti caratteri jolly. Non è possibile utilizzare i caratteri jolly nei nomi.

Elemento corrispondente

Carattere

Definizione

Qualsiasi carattere

Punto interrogativo   ?

Corrisponde esattamente a un carattere

Qualsiasi numero

Simbolo di cancelletto      #

Corrisponde a una cifra

Qualsiasi carattere, 0 o più elementi

Asterisco            *

Corrisponde a zero o a più caratteri

Nella tabella seguente sono forniti alcuni esempi di specifiche di caratteri jolly, gli elementi a cui corrispondono e gli elementi a cui non corrispondono

Esempio

Elementi corrispondenti

Elementi non corrispondenti

Den???

Denton e Dennis

Denison

El ????o

Campo EL ed El Indio

El Paso

Houston, TX #####

Houston, TX 77024

Houston, TX USOFA

DRA non supporta specifiche dei caratteri jolly contenenti operazioni logiche.

2.2.9 Visualizzazione dei poteri e dei ruoli assegnati

I ruoli e i poteri definiscono il modo in cui l'utente gestisce gli oggetti. Un ruolo è un gruppo di poteri che fornisce le autorizzazioni necessarie per eseguire un task di amministrazione specifico, ad esempio la creazione di un account utente o lo spostamento di directory condivise.

L'amministratore DRA assegna i ruoli, aggiunge l'utente a gruppi di amministratori aggiunti specifici e lo associa a viste attive (gruppi di oggetti del dominio che l'utente può gestire). È possibile visualizzare queste assegnazioni mediante la console Delegation and Configuration (Delega e configurazione). Non è necessario disporre di alcun potere ausiliario per visualizzare i ruoli e i poteri assegnati all'utente.

Per visualizzare i poteri e i ruoli assegnati:

  1. Nel menu File fare clic su DRA Properties (Proprietà DRA).

  2. Fare clic su Poteri.

  3. Selezionare la vista appropriata. Ad esempio, fare clic su Flat View (Vista semplice) per visualizzare una tabella contenente le appartenenze al proprio gruppo di amministratori aggiunti, i poteri e i ruoli assegnati e le viste attive associate.

  4. Espandere l'elemento appropriato. Ad esempio, nella colonna Has Power (Ha il potere) espandere Roles and Powers (Ruoli e poteri) per visualizzare i singoli ruoli o poteri assegnati all'utente.

  5. Fare clic su OK.

2.2.10 Visualizzazione del numero di versione del prodotto e delle correzioni HotFix installate

È possibile visualizzare il numero di versione del prodotto e le correzioni HotFix installate dalla finestra di dialogo DRA Properties (Proprietà DRA). Questa finestra di dialogo fornisce il numero di versione ed elenchi delle correzioni HotFix installate per il server di amministrazione e il computer client DRA.

Per visualizzare il numero di versione del prodotto e le correzioni HotFix installate:

  1. Nel menu File fare clic su DRA Properties (Proprietà DRA).

  2. Fare clic su Generale.

  3. Visualizzare le informazioni necessarie.

  4. Fare clic su OK.

2.2.11 Visualizzazione della licenza attuale

Per DRA è necessario disporre di un file della chiave di licenza. È possibile visualizzare la licenza del prodotto da qualsiasi computer del server di amministrazione. Per visualizzare la licenza del prodotto, non è necessario alcun potere ausiliario.

Per visualizzare la propria licenza:

  1. Nel menu File fare clic su DRA Properties (Proprietà DRA).

  2. Fare clic su License (Licenza).

  3. Esaminare le proprietà della licenza, quindi fare clic su OK.

2.2.12 Recupero di una password di BitLocker

Microsoft BitLocker memorizza le proprie password di recupero in Active Directory. Con i poteri necessari è possibile utilizzare la funzione di recupero di BitLocker di DRA per trovare e recuperare le password BitLocker perse per gli utenti finali.

IMPORTANTE:Prima di utilizzare la funzione Password di recupero BitLocker, verificare che il computer sia assegnato a un dominio e che BitLocker sia attivato.

Visualizzazione e copia di una password di recupero BitLocker

Se la password BitLocker per un computer viene persa, può essere reimpostata mediante la chiave Recovery Password (Password di recupero) dalle proprietà del computer in Active Directory. Copiare la chiave della password e fornirla all'utente finale.

Per visualizzare e copiare la password di recupero:

  1. Avviare la console Delegation and Configuration (Delega e configurazione) e passare a Account and Resource Management (Gestione account e risorse) > Tutti i miei oggetti gestiti.

  2. Selezionare il dominio ed eseguire una ricerca per visualizzare un elenco di tutti i computer presenti nel dominio.

  3. Nell'elenco di computer fare clic con il pulsante destro del mouse sul computer desiderato, quindi selezionare Proprietà> Password di recupero BitLocker.

  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse e copiare la password di recupero BitLocker, quindi incollare il testo della password in un file di testo.