為避免安裝失敗，請確保您的作業系統已更新到最新版本並滿足所有系統要求。如需詳細資訊，請參閱《NetIQ iManager 安裝指南》中的「安裝 iManager 的先決條件與注意事項」
。
若要從安裝失敗中復原，請對安裝期間產生的錯誤訊息進行評估。
如果錯誤涉及以下其中一個配件，請檢查指定的記錄檔案中是否存在錯誤︰
NICI ( Novell 國際密碼基礎結構)： 已安裝目錄\temp\wcniciu0.log
Tomcat： tomcat 安裝目錄\Apache_Tomcat_InstallLog.log。例如，C:\Program Files\Novell\Tomcat\Apache_Tomcat_InstallLog.log。
針對任何錯誤檢查 iManager 安裝記錄檔案 (C:\Program Files\Novell\Tomcat\webapps\nps\WEB-INF\logs\install\iManager_Install_3.0.0_InstallLog.log)。
如果記錄檔案提供的資訊不足以識別問題，請在除錯模式下重新執行安裝。
若要檢視或擷取安裝程式的除錯輸出，請開啟主控台輸出並將其複製到文字檔以供日後檢閱。
啟動安裝程式後，立即按住 Ctrl 鍵直到顯示主控台視窗。
完成安裝後，按一下主控台視窗左上角的圖示，然後選取「內容」>「配置」。
將緩衝區大小變更為 3000，然後按一下「確定」。
在「配置」視窗中，選取「編輯」>「全部選取」>「編輯」>「複製」。
開啟文字編輯器，並將除錯輸出貼入其中。
識別並校正所有錯誤或堆疊追蹤，然後重新執行安裝。
針對任何錯誤檢查 iManager 安裝記錄檔案 (/var/log/NetIQ_iManager_3.0.0_InstallLog.log)。
如果記錄檔案提供的資訊不足以識別問題，請在除錯模式下重新執行安裝。
在指令行中鍵入以下內容︰
export LAX_DEBUG=true
識別並校正所有錯誤或堆疊追蹤，然後重新執行安裝。