Se o Nível de Segurança da Internet estiver definido como Alto, aparecerá uma página vazia após efetuar login no Sentinel Log Manager. Para resolver esse problema, vá em Ferramentas > Opções da Internet > guia Segurança > Sites Confiáveis. Clique no botão Site e adicione o site do Sentinel Log Manager à lista de sites confiáveis.

Certifique-se de que a opção Ferramentas > Modo de Exibição de Compatibilidade não está selecionada.

Se a opção Aviso automático para downloads de arquivo não estiver habilitada, o pop-up de download de arquivo pode ser bloqueado pelo browser. Para resolver esse problema, vá em Ferramentas > Opções da Internet > guia Segurança > Nível personalizado, então mova a barra de rolagem para baixo até a seção de download e selecione Habilitar para habilitar a opção Aviso automático para downloads de arquivo.