Esta seção fornece algumas dicas de solução de problemas, que são resultados dos testes do iManager feitos pela NetIQ. Essas dicas estão organizadas em ordem alfabética, nos seguintes tópicos:
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Seção 8.1, Problemas de Autenticação
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Seção 8.2, Acessando objetos do servidor NCP
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Seção 8.3, Apagando e Recriando Contas de Usuário com o Mesmo Nome (Windows XP/2000)
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Seção 8.4, A Mensagem de Erro DNS 630 aparece ao criar um Manual de Propriedades com caracteres inválidos no nome
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Seção 8.5, Erros de tarefas de manutenção do eDirectory
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Seção 8.6, Habilitando mensagens de depuração para instalação e configuração
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Seção 8.7, O histórico não sincroniza automaticamente vários logins simultâneos
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Seção 8.8, O iManager não funciona depois da instalação do Groupwise 7.0 WebAccess (Windows Server 2000/2003)
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Seção 8.9, Erros de atributos, objetos ou valores ausentes
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Seção 8.10, Funções ou Tarefas ausentes na tela Configurar
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Seção 8.11, Executando o eDirectory e o iManager no mesmo computador (apenas para Windows)
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Seção 8.12, A mensagem “Serviço não disponível” aparece durante a instalação de vários plug-ins
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Seção 8.13, Tomcat
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Seção 8.14, Erro “Não é possível determinar o status da senha universal”
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Seção 8.15, A Estação de Trabalho do iManager não exibe informações
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Seção 8.16, Às vezes o botão Atualizar não funciona
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Seção 8.17, A instalação do plug-in do iManager é suspensa ou os plug-ins não são devidamente instalados
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Seção 8.18, Problema de login com mudança de endereço IP da árvore
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Seção 8.19, Tamanho insuficiente de heap Java resulta na falha do login
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Seção 8.20, Mensagens de erro Java são exibidas depois de fechar o browser da Estação de Trabalho do iManager
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Seção 8.21, iManager e LDAP usam intervalos de data diferentes
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Seção 8.22, A criação de um contexto LDAP de SSL seguro falha durante a modificação de um grupo dinâmico
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Seção 8.23, O plug-in do iManager para o eDirectory falha se o servidor LDAP usar um certificado emitido por outra CA