24.6 Badanie programów obsługi

1. W portalu OpenText Identity Console kliknij moduł Inspektor obiektu.

2. Znajdź i wybierz określony obiekt programu obsługi, dla którego chcesz wyświetlić połączone systemy.

3. Na ekranie komputera zostaną wyświetlone wszystkie szczegóły połączonego systemu dla wybranego obiektu programu obsługi.

Aby zmodyfikować warunki dla stanu:

1. W portalu OpenText Identity Console otwórz stronę Konfiguracja kondycji programu obsługi dla programu obsługi, którego warunki chcesz zmodyfikować:

   1. Otwórz stronę domową OpenText Identity Console.

   2. Wybierz opcję Programy obsługi > kliknij odpowiedni program obsługi z listy > Inspektor > Konfiguracja kondycji programu obsługi.

2. Kliknij kartę stanu (Zielony lub Żółty), który chcesz zmodyfikować.

   Na karcie zostaną wyświetlone bieżące warunki stanu kondycji. Warunki są podzielone na grupy, a do łączenia poszczególnych warunków i grup służą operatory logiczne AND i OR. Rozważ następujący przykład stanu zielonego:

   GROUP1
   Condition1 and
   Condition2
   Or
   GROUP2
   Condition1 and
   Condition2 and
   Condition3

   W tym przykładzie do programu obsługi jest przypisywany stan zielony, jeśli spełnione są warunki GROUP1 lub GROUP2. Jeśli nie są spełnione warunki żadnej z tych grup, oceniane są warunki dla stanu żółtego.

   Warunki, które można oceniać, to:

   • Stan programu obsługi: Uruchomiony, zatrzymany, uruchamiany, nieuruchomiony lub oczekiwanie na zamknięcie. Na przykład jednym z domyślnych warunków zielonego stanu kondycji jest to, że program obsługi jest uruchomiony.

   • Program obsługi w przepełnieniu pamięci podręcznej: Stan pamięci podręcznej używanej do przechowywania transakcji programu obsługi. Jeśli program obsługi znajduje się w stanie przepełnienia pamięci podręcznej, cała dostępna pamięć podręczna została użyta. Na przykład domyślnym warunkiem zielonego stanu kondycji jest to, że warunek Program obsługi w przepełnieniu pamięci podręcznej jest fałszywy, natomiast domyślnym warunkiem żółtego stanu kondycji jest to, że warunek Program obsługi w przepełnieniu pamięci podręcznej jest prawdziwy.

   • Najnowsza: Wiek najnowszej transakcji w pamięci podręcznej.

   • Najstarsza: Wiek najstarszej transakcji w pamięci podręcznej.

   • Całkowity rozmiar: Rozmiar pamięci podręcznej.

   • Rozmiar nieprzetworzonych: Rozmiar wszystkich nieprzetworzonych transakcji w pamięci podręcznej.

   • Nieprzetworzone transakcje: Liczba nieprzetworzonych transakcji w pamięci podręcznej. Możesz określić wszystkie typy transakcji lub tylko niektóre (na przykład dodania, usunięcia lub zmiany nazwy).

   • Historia transakcji: Liczba transakcji przetworzonych w różnych punktach w kanale subskrybenta lub wydawcy w danym okresie. Ten warunek używa wielu elementów w następującym formacie:

     <typ transakcji> <lokalizacja i okres transakcji > <operator relacyjny> <liczba transakcji>.

     • <typ transakcji>: Określa oceniany typ transakcji. Mogą to być wszystkie transakcje, dodania, usunięcia, zmiany nazwy itd.

     • <lokalizacja i okres transakcji>: Określa oceniane miejsce w kanale subskrybenta lub wydawcy i okres. Na przykład można ocenić całkowitą liczbę transakcji przetworzonych jako zdarzenia zgłoszone przez wydawcę w ciągu ostatnich 48 godzin. Domyślnie dane historii transakcji są przechowywane przez dwa tygodnie, co oznacza, że nie można podać okresu większego niż dwa tygodnie, jeśli nie zostanie zmienione domyślne ustawienie Transaction Data Duration (Czas trwania danych transakcji).

     • <operator relacyjny>: Określa, że zidentyfikowane transakcje muszą być równe, inne, mniejsze, mniejsze lub równe, większe albo większe lub równe w stosunku do elementu <liczba transakcji>.

     • <liczba transakcji>: Określa liczbę transakcji używanych w procesie oceny.

     Poniżej przedstawiono przykład warunku Historia transakcji:

     <liczba dodań> <jako polecenia wydawcy> <w ciągu ostatnich 10 minut> <jest mniejsza niż> <1000>

   • Dostępna historia: Ilość danych historii transakcji dostępnych do oceny. Podstawowym celem tego warunku jest zapewnienie, że warunek Historia transakcji nie spowoduje błędu bieżącego stanu ze względu na niewystarczającą ilość danych historii transakcji zebranych dla ocenianego okresu.

     Na przykład załóżmy, że użytkownik chce za pomocą warunku Historia transakcji ocenić liczbę dodań jako poleceń wydawcy w ciągu ostatnich 48 godzin (przykład przedstawiony powyżej w sekcji Historia transakcji). Jednak nie chce, aby warunek spowodował błąd, gdy nie ma jeszcze danych z 48 godzin, co może mieć miejsce po początkowym skonfigurowaniu kondycji programu obsługi lub po ponownym uruchomieniu serwera programu obsługi (ponieważ dane historii transakcji są przechowywane w pamięci). Dlatego tworzy się grupy warunków podobne do następującej:

     Group1 Dostępna historia <jest mniejsza niż> <48 godzin> lub Group2 Dostępna historia <jest większa niż lub równa> <48 godzin> i Historia transakcji <liczba dodań> <jako polecenia wydawcy> <w ciągu ostatnich 48 godzin> <jest mniejsza niż> <1000>

     Stan jest oceniany jako prawdziwy, jeśli dowolna grupa warunków jest prawdziwa, co oznacza, że a) dostępne dane obejmują okres krótszy niż 48 godzin lub b) dostępne dane obejmują okres co najmniej 48 godzin, a liczba dodań jako poleceń wydawcy w ciągu ostatnich 48 godzin jest mniejsza niż 1000.

     Stan jest oceniany jako fałszywy, jeśli oba warunki są oceniane jako fałszywe, co oznacza, że a) dostępne dane obejmują okres co najmniej 48 godzin i b) liczba dodań jako poleceń wydawcy w ciągu ostatnich 48 godzin jest większa niż 1000.

3. Zmodyfikuj kryteria stosownie do potrzeb.

   • Aby dodać nową grupę, kliknij ikonę obok opcji Grupy warunków.

   • Aby dodać warunek, kliknij ikonę obok operatorów logicznych (AND/OR). Możesz również kliknąć łącze Dodaj nowy warunek.

   • Aby zmienić kolejność grup warunków lub pojedynczych warunków, zaznacz pole wyboru obok grupy lub warunku, które chcesz przenieść, a następnie klikaj przyciski strzałek, aby przesuwać grupę lub warunek w górę i w dół. Przy użyciu przycisków strzałek możesz również przenieść warunek z jednej grupy do innej.

4. Po zakończeniu zapisz zmiany, klikając przycisk Zapisz.

5. Jeśli chcesz zmienić działania skojarzone z ustawionymi warunkami, przejdź do sekcji Modyfikowanie działań kondycji programu obsługi.

1. W portalu OpenText Identity Console otwórz stronę Konfiguracja kondycji programu obsługi dla programu obsługi, którego działania chcesz zmodyfikować:

   1. Otwórz stronę domową OpenText Identity Console.

   2. Wybierz opcję Programy obsługi > kliknij odpowiedni program obsługi z listy > Inspektor > Konfiguracja kondycji programu obsługi.

2. Kliknij kartę Zielony, Żółty lub Czerwony dla stanu, którego działania chcesz zmodyfikować.

3. Kliknij ikonę plusa (+) obok nagłówka Działania, aby dodać działanie, a następnie wybierz odpowiedni typ działania:

   • Uruchomienie programu obsługi: Uruchamia program obsługi.

   • Zatrzymanie programu obsługi: Zatrzymuje program obsługi.

   • Uruchom ponownie program obsługi: Zatrzymuje, a następnie uruchamia ponownie program obsługi.

   • Wyczyść pamięć podręczną programu obsługi: Usuwa z pamięci podręcznej wszystkie transakcje, w tym również nieprzetworzone.

   • Wyślij e-mail: Wysyła wiadomość e-mail do co najmniej jednego odbiorcy. Szablon, który ma być używany w treści wiadomości e-mail, musi już istnieć. Aby uwzględnić w wiadomości e-mail nazwę programu obsługi, nazwę serwera i informacje o bieżącym stanie kondycji, dodaj do szablonu wiadomości e-mail tokeny $Driver$, $Server$ i $HealthState$, a następnie dołącz je w tekście wiadomości. Na przykład:

     The current health state of the $Driver$ driver running on $Server$ is $HealthState$.

     WAŻNE:Aby wysyłać wiadomości do wielu użytkowników, poszczególne adresy e-mail należy oddzielać przecinkami (,). Nie należy używać średników zamiast przecinków.

   • Zapisz komunikat o śledzeniu: Zapisuje komunikat w pliku dziennika zadania Kondycja programu obsługi lub w pliku dziennika zestawu programów obsługi, jeśli plik śledzenia nie jest skonfigurowany w zadaniu Kondycja programu obsługi.

   • Generuj zdarzenie: Generuje zdarzenie, które może być używane przez składniki Audit i Sentinel.

   • Wykonaj ECMAScript: Wykonuje istniejący skrypt ECMAScript.

     Aby uzyskać informacje na temat sposobu tworzenia skryptów ECMA, zobacz Using ECMAScript in Policies (Używanie skryptu ECMAScript w założeniach) w dokumencie OpenText Identity Manager — Using Designer to Create Policies (OpenText Identity Manager — tworzenie założeń przy użyciu programu Designer).

   • Rozpocznij przepływ pracy: Uruchamia przepływ pracy zaopatrywania.

   • W przypadku błędu: Gdy działanie kończy się niepowodzeniem, informuje, co zrobić z pozostałymi działaniami, bieżącym stanem kondycji i zadaniem Kondycja programu obsługi.

     • Wpływaj na działania przez: Możesz kontynuować wykonywanie pozostałych działań, zatrzymać wykonywanie pozostałych działań lub przywrócić domyślną wartość bieżącego ustawienia. Bieżące ustawienie jest stosowane tylko wtedy, gdy istnieje wiele działań W przypadku błędu i w jednym z poprzednich działań W przypadku błędu została ustawiona opcja Wpływaj na działania przez.

     • Wpływaj na stan przez: Możesz zapisać bieżący stan, odrzucić bieżący stan lub przywrócić domyślną wartość bieżącego ustawienia. Zapisanie stanu powoduje, że warunki stanu są nadal oceniane jako prawdziwe. Odrzucenie stanu powoduje ocenę warunków stanu jako fałszywych. Bieżące ustawienie jest stosowane tylko wtedy, gdy istnieje wiele działań W przypadku błędu i w jednym z poprzednich działań W przypadku błędu została ustawiona opcja Wpływaj na stan przez.

     • Wpływaj na zadanie kondycji programu obsługi przez: Możesz kontynuować uruchamianie zadania, przerwać i wyłączyć zadanie lub przywrócić domyślną wartość bieżącego ustawienia. Dalsze uruchamianie zadania powoduje, że zadanie kończy ocenianie warunków, aby określić stan kondycji programu obsługi i wykonać wszystkie działania skojarzone ze stanem. Przerwanie i wyłączenie zadania zatrzymuje bieżące działanie zadania i zamyka zadanie. Zadanie nie uruchamia się ponownie, dopóki nie zostanie włączone. Bieżące ustawienie jest stosowane tylko wtedy, gdy istnieje wiele działań W przypadku błędu i w jednym z poprzednich działań W przypadku błędu zostało wybrane ustawienie Wpływaj na zadanie kondycji programu obsługi przez.

4. Po zakończeniu zapisz zmiany, klikając przycisk Zapisz.

1. W OpenText Identity Console otwórz stronę Konfiguracja kondycji programu obsługi dla programu obsługi, w przypadku którego chcesz utworzyć stan niestandardowy:

   1. Otwórz stronę domową.

   2. Wybierz opcję Programy obsługi > kliknij odpowiedni program obsługi z listy > Inspektor > Konfiguracja kondycji programu obsługi.

2. Kliknij ikonę obok ikon stanu kondycji programu obsługi (zielonej, żółtej i czerwonej)

3. Wykonaj instrukcje podane w sekcjach Modyfikowanie stanów kondycji programu obsługi i Modyfikowanie działań kondycji programu obsługi, aby zdefiniować warunki i działania stanu niestandardowego.

1. W OpenText Identity Console otwórz stronę Konfiguracja kondycji programu obsługi dla programu obsługi, w przypadku którego chcesz utworzyć stan niestandardowy:

   1. Otwórz stronę domową.

   2. Wybierz opcję Programy obsługi > kliknij odpowiedni program obsługi z listy > Inspektor > Konfiguracja kondycji programu obsługi.

2. Kliknij ikonę obok ikon stanu kondycji programu obsługi (zielonej, żółtej i czerwonej)

3. Wykonaj instrukcje podane w sekcjach Modyfikowanie stanów kondycji programu obsługi i Modyfikowanie działań kondycji programu obsługi, aby zdefiniować warunki i działania stanu niestandardowego.