13.3 Uw beschikbaarheid opgeven

Met de actie Beschikbaarheid bewerken kunt u opgeven voor welke procesaanvragen met een toewijzing van een gedelegeerde u niet beschikbaar bent gedurende een bepaalde periode. In de periode waarin u niet beschikbaar bent voor een specifieke aanvraag, kan de aanvraag worden afgehandeld door de gebruiker aan wie de aanvraag is gedelegeerd.

Als u uw beschikbaarheid liever niet voor elke afzonderlijke procesaanvraag wilt opgeven, kunt u met de actie Beschikbaarheid bewerken algemene instellingen opgeven die betrekking hebben op het delegeren van taken.

TIP:Voordat u de actie Beschikbaarheid bewerken gebruikt, moet er ten minste één toewijzing van een gedelegeerde zijn waaraan u kunt werken. De toewijzingen voor gedelegeerden moeten voor u worden gemaakt door een provisioningbeheerder (of een provisioningmanager of teammanager).

13.3.1 Uw beschikbaarheidstatus instellen

  1. Klik op Beschikbaarheid bewerken in de groep acties Instellingen.

    De pagina Beschikbaarheid bewerken wordt weergegeven in de Gebruikerstoepassing. Als er niet eerder beschikbaarheidsinstellingen zijn opgegeven, is de weergavelijst leeg.

    Als er aan u geen gedelegeerden zijn toegewezen, verschijnt in de Gebruikerstoepassing een bericht dat u de status op de pagina Beschikbaarheid bewerken niet kunt wijzigen.

    Als er een of meer beschikbaarheidsinstellingen zijn opgegeven, worden deze weergegeven in de lijst.

  2. Als u gegevens van een bepaald proces wilt zien dat is gekoppeld aan een beschikbaarheidstoewijzing, klikt u op de naam van het proces.

    Op de pagina wordt een pop-upvenster weergegeven met informatie over de toewijzing van een gedelegeerde.

    Deze informatie is vooral nuttig in situaties waarin dezelfde procesnaam meer dan een keer in de lijst met beschikbaarheidsinstellingen verschijnt.

  3. Geef uw status op door een van de volgende opties te selecteren in de vervolgkeuzelijst Status wijzigen:

    Status

    Beschrijving

    Beschikbaar voor alle aanvragen

    Dit is de standaardinstelling. Deze instelling geeft aan dat u algemeen beschikbaar bent. Als deze status actief is, worden aan u toegewezen aanvragen niet gedelegeerd aan een andere gebruiker, ook niet als u gedelegeerden hebt toegewezen.

    De status Beschikbaar voor alle aanvragen heeft voorrang boven andere instellingen. Als u de status wijzigt in een van de andere instellingen en vervolgens weer wijzigt in Beschikbaar voor alle aanvragen, worden alle eerder opgegeven instellingen voor Selectief beschikbaar verwijderd.

    Niet beschikbaar voor alle aanvragen

    Deze instelling geeft aan dat u in geen enkel geval beschikbaar bent voor de huidige aanvraagdefinities in het systeem.

    Als u de status Niet beschikbaar voor alle aanvragen selecteert, geeft dit aan dat u voor geen enkele bestaande toewijzing van gedelegeerden beschikbaar bent en wordt de huidige status gewijzigd in Niet beschikbaar voor opgegeven aanvragen. Toewijzingen zijn onmiddellijk van kracht en duren tot de toewijzing verloopt. Deze instelling heeft geen invloed op de beschikbaarheid voor nieuwe toewijzingen die hierna worden gemaakt.

    Niet beschikbaar voor opgegeven aanvragen

    Deze instelling geeft aan dat u niet beschikbaar bent voor sommige procesaanvraagdefinities. In de periode waarin u niet beschikbaar bent voor een specifieke aanvraag, kan de aanvraag worden afgehandeld door de gebruiker aan wie de aanvraag is gedelegeerd.

    Als u de optie Niet beschikbaar voor opgegeven aanvragen kiest, wordt de pagina Beschikbaarheid bewerken geopend. Dit is dezelfde actie als klikken op de knop Nieuw.

13.3.2 Beschikbaarheidsinstellingen opgeven of bewerken

  1. Als u een nieuwe beschikbaarheidsinstelling wilt opgeven, klikt u op Nieuw (of selecteert u Niet beschikbaar voor opgegeven aanvragen in de vervolgkeuzelijst Status wijzigen).

  2. Als u een bestaande instelling wilt bewerken, klikt u op Bewerken naast de instelling die u wilt wijzigen.

    Er wordt een serie besturingselementen weergegeven waarmee u de periode kunt opgeven waarin u niet beschikbaar bent en kunt selecteren op welke aanvragen deze instelling van toepassing is.

    De weergegeven lijst met procesaanvragen bevat alleen aanvragen waaraan een gedelegeerde is toegewezen.

  3. Geef op in welke periode u niet beschikbaar bent:

    1. Geef op wanneer de periode begint door de startdatum en -tijd te typen in het vak Niet beschikbaar vanaf of door op de agendaknop te klikken en de datum en tijd te selecteren.

    2. Geef op wanneer de periode eindigt door op een van de volgende knoppen te klikken:

      Knop

      Beschrijving

      Duur

      Hier kunt u de periode opgeven in weken, dagen of uren.

      Einddatum

      Hier kunt u de einddatum en -tijd opgeven. U kunt de datum en tijd typen of op de agendaknop klikken om de datum en tijd te selecteren in de agenda.

      Vervalt niet

      Deze knop geeft aan dat deze niet-beschikbaarheidsinstelling niet verloopt.

      De einddatum die u opgeeft moet binnen de periode vallen die voor de toewijzing van gedelegeerden is toegestaan. Als de toewijzing van gedelegeerden bijvoorbeeld verloopt op 31 oktober 2009, kunt u bij de beschikbaarheidsinstelling niet 15 november 2009 opgeven als verloopdatum. Als u 15 november 2009 opgeeft als verloopdatum, wordt deze bij het indienen automatisch aangepast naar verloopdatum 31 oktober 2009.

  4. Geef op of u e-mailmeldingen naar andere gebruikers wilt verzenden door deze velden in te vullen:

    Veld

    Beschrijving

    Deze wijzigingen melden aan andere gebruikers

    Hier geeft u aan of u een e-mailbericht wilt verzenden om een of meer gebruikers op de hoogte te brengen van deze beschikbaarheidstoewijzing.

    Geadresseerde

    Hier geeft u op welke gebruikers e-mailmeldingen moeten ontvangen:

    Selectief: hiermee kunt u e-mailmeldingen aan gebruikers verzenden die u selecteert.

  5. Selecteer een of meer procesaanvragen in de lijst Aanvraagtypen en klik op Toevoegen.

    Op deze pagina selecteert u de aanvraagtypen die door u niet worden geaccepteerd in de periode dat u niet beschikbaar bent. Dit heeft als gevolg dat deze aanvragen worden gedelegeerd aan andere gebruikers.

    Elke procesaanvraag die u toevoegt, wordt opgenomen in de lijst Afgewezen voor opgegeven periode.

  6. Als u wilt aangeven dat deze beschikbaarheidsinstelling voor alle aanvraagtypen geldt, klikt u op Alle aanvraagtypen in plaats van het afzonderlijk selecteren van de aanvraagtypen.

    Het selectievakje Alle aanvraagtypen is alleen beschikbaar wanneer het type aanvraag voor de toewijzing van een gedelegeerde is ingesteld op Alles.

  7. Klik op Verwijderen als u een aanvraag uit de lijst wilt verwijderen.

  8. Klik op Indienen om uw wijzigingen op te slaan.

13.3.3 Beschikbaarheidsinstellingen verwijderen

U kunt als volgt een bestaande beschikbaarheidsinstelling verwijderen:

  1. Klik op Verwijderen naast de instelling:

    Knop Verwijderen