このセクションの情報を使用して、ワークロードのMicrosoft Azure Cloudへのマイグレーション中に発生する可能性のある、一般的な問題のトラブルシューティングに役立ててください。
問題: PlateSpin Migrateは、Azureへのワークロードレプリケーション時に、PlateSpin Migrate Replication Environment (PRE) VMのプログラム式展開を実行できる必要があります。ユーザがあらかじめターゲットAzureサブスクリプションに対してPREのプログラム式使用を有効にして使用条件を受諾していない場合、MigrateがターゲットAzureプラットフォームでPREを設定しようとしたときに、マイグレーションが失敗します。次のエラーが発生します。
［User failed validation to purchase resources. Legal terms have not been accepted for this item on this subscription.(ユーザがリソース購入のための検証に失敗しました。このサブスクリプションに対してこの項目の法的条件が受け入れられませんでした。)］
修正: Azure MarketplaceでターゲットAzureサブスクリプションにログインして、ターゲットAzureサブスクリプションでPlateSpin Replication Environmentのプログラム式使用を有効にして、使用条件を受諾します。詳細については、「セクション 9.7, AzureでのPlateSpin Migrate Replication Environmentの有効化」を参照してください。Azureを正しく設定した後で、マイグレーションを再試行します。
Azureでは、動的な割り当て方法が、パブリックIPアドレスのデフォルト設定になっています。 IPアドレスは、サーバが停止して起動するたびに変更されます。 静的な割り当て方法を使用するには、この設定を変更する必要があります。予約IPアドレスを使用すると、AzureによってIPアドレスが割り当てられ、リソースの有効期間に対して予約されます。
メモ:PlateSpin Server上のIPアドレスの変更は、ソースワークロードとのハートビート通信を遮断します。
Azureで動的なIPアドレスを使用している既存のMigrate Serverに予約IPアドレスを適用するには:
Migrate ServerリソースのパブリックIPアドレスに対する割り当て方法としてStatic (静的)を指定します。
適切なAzureポータルにアクセスして、Azureアカウントにログインします。
リソースを開いて、Migrate Serverリソースを選択し、Stop (停止)を選択します。
Migrate Serverに関する情報で、パブリックIPアドレスを選択します。
Public IP Address Configuration (パブリックIPアドレスの設定)パネルのSettings (設定)で、Configuration (設定)を選択します。
パブリックIPアドレスの割り当て方法としてStatic (静的)を指定します。
保存をクリックします。
Azureは、MigrateサーバのAzureへの展開先にある使用可能なIPアドレスのプールからIPアドレスを割り当てて予約します。
Migrate Serverリソースを起動します。
既存のマイグレーションジョブに対するハートビート通信は、ソースワークロード上のOFXコントローラ設定ファイルに保存されているサーバIPアドレスを変更するまで、遮断されます。
Migrate Server上でマイグレーション用にすでに設定されているソースワークロードごとに、Migrate Agentを使用して新しいIPアドレスを設定します。
migrateagent.cli.exe config /setting=psserver:<new_ipaddress_or_dns_name>
psserverオプションは、 OFXコントローラ(ofxcontroller)サービスを停止し、新しいアドレスを使用してOfxController.exe.configファイルを変更し、サービスを再起動します。これで、サーバの新しいIPアドレスでハートビート通信が機能します。
Azureクラウドへのワークロードのカットオーバーが正常に実行されると、AzureポータルWeb UIにターゲットコンピュータ名が表示されません。
ワークロードのコンピュータ名とDNS名を表示するには、リモートデスクトップを使用してコンピュータにログインし、コントロールパネルからシステムページを開きます。
問題: Microsoft Exchange 2016サーバをMicrosoft Azureにマイグレートすると、ユーザの送信メッセージがMicrosoft Outlookアプリケーションの下書きフォルダに滞留します。
修正: Microsoft Exchange ServerワークロードをMicrosoft Azureにマイグレートした後、Microsoft Hyper-Vネットワークアダプタを使用するようにExchangeの内部および外部のDNS設定を変更します。ナレッジベースの記事7021909を参照してください。