22.6 Verifica dello stato delle richieste di attestazione

Per esaminare le richieste di attestazione:

1. Fare clic su Visualizza stato richiesta attestazione nell'elenco delle azioni Richieste di attestazione.

   Verrà visualizzato lo stato attuale di tutte le richieste di attestazione.

   Di seguito sono illustrate le colonne incluse nell'elenco delle richieste di attestazione:

   • La colonna Etichetta visualizzata include il nome del processo di attestazione specificato per la richiesta. È possibile visualizzare le informazioni dettagliate sullo stato facendo clic sul nome visualizzato per il processo.

   • La colonna Richiesta da identifica l'utente che ha effettuato la richiesta.

   • La colonna Tipo di attestazione indica il tipo di processo di attestazione. Il tipo determina le informazioni che devono essere attestate dal processo, nel modo seguente:

     Tipo di attestazione	Descrizione
     Profilo utente	Indica che il processo deve garantire l'accuratezza delle informazioni del profilo utente. Per avviare questo tipo di processo, un amministratore della conformità deve utilizzare l'azione Richiedi processo di attestazione del profilo utente.
     Violazione della Separazione dei compiti	Indica che questo processo deve garantire l'accuratezza delle violazioni di separazione dei compiti e delle eccezioni. Per avviare questo tipo di processo, un amministratore della conformità deve utilizzare l'azione Richiedi processo di attestazione della violazione della separazione dei compiti.
     Assegnazione ruolo	Indica che questo processo deve garantire che gli utenti dispongano dell'accesso corretto alle risorse, alle informazioni o al sistema verificando che ogni ruolo selezionato disponga delle corrette assegnazioni utente. Per avviare questo tipo di processo, l'amministratore della conformità deve utilizzare l'azione Richiedi processo di attestazione dell'assegnazione del ruolo.
     Assegnazione utente	Indica che questo processo deve garantire che gli utenti dispongano dell'accesso corretto alle risorse, alle informazioni o ai sistemi verificando che ogni ruolo selezionato disponga delle corrette assegnazioni ruolo. Per avviare questo tipo di processo, l'amministratore della conformità deve utilizzare l'azione Richiedi processo di attestazione assegnazione utente.

   • La colonna Stato mostra lo stato della richiesta e un'icona con un indicatore visivo dello stato. È possibile selezionare lo stato dall'elenco a discesa Stato e fare clic su Filtro per restringere i risultati durante la ricerca di richieste con un particolare stato:

     Stato	Descrizione
     Inizializzazione in corso	Indica che si tratta di una nuova richiesta appena avviata.
     Esecuzione	Indica che la richiesta è ancora in corso.
     Completato	Indica che tutti i garanti hanno risposto (o che i singoli processi sono stati ritirati da un amministratore della conformità) e che l'elaborazione della richiesta è terminata.
     Errore	Indica che si è verificato un errore durante l'elaborazione. L'esatto messaggio di errore di provisioning è riportato nel log di traccia o revisione, se attivo. Se si verifica un errore, controllare nel log di traccia o revisione che non si tratti di un errore serio da correggere.

   • La colonna Data richiesta indica la data di creazione della richiesta.

   • La colonna Scadenza mostra la data entro la quale devono essere completati tutti i processi associati alla richiesta. Se la colonna è vuota, la richiesta non scade.

2. È possibile filtrare l'elenco delle richieste nel modo seguente:

   1. Per visualizzare solo le assegnazioni che iniziano con una particolare stringa di caratteri, vedere Azioni comuni degli utenti per informazioni sul contenuto da immettere nella casella Etichetta visualizzata.

   2. Per visualizzare solo le richieste con un tipo particolare, selezionare il tipo nell'elenco a discesa Tipo di attestazione.

   3. Per visualizzare solo le richieste con un particolare stato, selezionare lo stato nell'elenco a discesa Stato.

      Stato	Descrizione
      Tutto	Include tutte le richieste.
      Inizializzazione in corso	Include le richieste già avviate.
      In esecuzione	Include le richieste avviate e attualmente in corso di elaborazione.
      Completato	Include le richieste per le quali tutti i garanti hanno risposto (o indica che i singoli processi sono stati ritirati da un amministratore della conformità) e indica che l'elaborazione è stata completata.
      Errore	Include le richieste con errori.

   4. Per applicare i criteri di filtro specificati per la visualizzazione, fare clic su Filtro.

   5. Per annullare i criteri di filtro attualmente specificati, fare clic su Reimposta.

3. Per effettuare la ricerca in base al numero di conferma generato al primo invio della richiesta, digitare il numero nel campo Numero di conferma, quindi fare clic su Cerca.

   Il campo Numero di conferma supporta la massima lunghezza possibile per il numero di conferma, ossia 255 caratteri.

4. Per impostare il numero massimo di richieste visualizzate per pagina, selezionare un numero nell'elenco a discesa Numero massimo di righe per pagina.

5. Per ordinare l'elenco di richieste, fare clic sull'intestazione della colonna che contiene i dati che si desidera ordinare.

6. Per visualizzare i dettagli relativi a una particolare richiesta, fare clic sul nome nella colonna Etichetta visualizzata, quindi scorrere verso il basso finché non viene visualizzata la casella di gruppo Dettagli richiesta.

   NOTA:se lo stato è Inizializzazione in corso, non è possibile fare clic sul pulsante Etichetta visualizzata poiché non è possibile visualizzare i dettagli di una richiesta in corso di inizializzazione.

   La colonna Garante nella casella di gruppo Dettagli della richiesta mostra un'icona accanto a ciascun garante per indicare se il garante è un utente, un gruppo o un ruolo. Nella casella di gruppo Dettagli della richiesta, oltre alle informazioni già disponibili nel riepilogo, vengono visualizzate le informazioni relative a tutti i processi correlati alla richiesta.

   • La sezione Numero di processi correlati include il numero totale di processi e il numero di processi in esecuzione, completati e terminati.

   • La sezione Risultati attestazione include le informazioni sulle risposte dei garanti:

     Dati	Descrizione
     Risposte 'Sì'	Visualizza il numero totale di garanti che hanno risposto in maniera affermativa alla domanda di attestazione. NOTA:per default il testo di una risposta affermativa è Sì. È tuttavia possibile modificare questo testo. Se si modifica il testo, l'etichetta del campo cambia di conseguenza.
     Risposte 'No'	Visualizza il numero totale di garanti che hanno risposto in maniera negativa alla domanda di attestazione. NOTA:per default il testo di una risposta negativa è No. È tuttavia possibile modificare questo testo. Se si modifica il testo, l'etichetta del campo cambia di conseguenza.
     Nessuna azione eseguita	Visualizza il numero totale di garanti che non hanno risposto al processo di attestazione. Il totale Nessuna azione eseguita include anche tutti i garanti che non hanno mai risposto e i processi completati per timeout o ritirati da un amministratore della conformità.

   1. Per visualizzare i dettagli relativi a un particolare modulo di attestazione, fare clic su Visualizza dettagli modulo attestazione.

      I dettagli di un modulo di un processo di attestazione mostrano il tipo di informazioni che dovrebbero controllare i garanti. I dettagli del modulo variano in base al tipo di attestazione, ovvero Profilo utente, Violazioni di separazione dei compiti o Assegnazione di ruoli.

      Per nascondere i dettagli del modulo, fare clic su Dettagli modulo attestazione nella parte superiore della casella di gruppo con i dettagli del modulo.

      Per ulteriori informazioni sui dettagli del modulo che i garanti devono controllare quando assumono un task di workflow, vedere Assunzione di un task.

   2. È possibile filtrare l'elenco di processi nel modo seguente:

      1. Per visualizzare solo i processi con un risultato particolare, selezionare il risultato nell'elenco a discesa Risultato attestazione.

         Risultato	Descrizione
         Tutto	Include tutti i processi.
         Sì	Include solo i processi ai quali il garante ha risposto in maniera affermativa.
         No	Include solo i processi ai quali il garante ha risposto in maniera negativa.
         Sconosciuto	Include solo i processi per i quali non è stata eseguita alcuna azione. Il filtro Sconosciuto include anche tutti i processi per i quali un garante non ha mai risposto e i processi completati per timeout o ritirati da un amministratore della conformità.

      2. Per visualizzare i processi con un particolare stato, selezionare lo stato nell'elenco a discesa Stato processo.

         Stato	Descrizione
         Tutto	Include tutti i processi.
         Esecuzione	Include i processi avviati e attualmente in corso di elaborazione.
         Terminato	Include i processi ritirati o terminati.
         Completati	Include i processi per cui il garante ha risposto o il processo completato per timeout.

      3. Per applicare i criteri di filtro specificati per la visualizzazione, fare clic su Filtro.

      4. Per annullare i criteri di filtro attualmente specificati, fare clic su Reimposta.

   3. Per impostare il numero massimo di processi visualizzati per pagina, selezionare un numero nell'elenco a discesa Numero massimo di righe per pagina.

   4. Per controllare lo stato di un particolare garante, controllare la colonna Stato processo corrispondente.

      Il campo Stato processo mostra lo stato del processo insieme alla relativa icona. L'icona rappresenta un sistema pratico per visualizzare immediatamente lo stato. Nella tabella seguente sono illustrati i codici dello stato:

      Stato	Descrizione
      Esecuzione	Il processo è stato avviato ed è in corso di elaborazione.
      Interrotto	Il processo è stato ritirato nella pagina Visualizza stato richiesta attestazione o terminato in iManager.
      Completati	Tutti i garanti hanno risposto e l'elaborazione è completata per ogni processo di workflow assegnato a un garante. Lo stato Completato include i processi per cui il garante ha risposto e i processi completati per timeout.

   5. Per ritirare uno o più processi, selezionare i garanti e fare clic su Ritira i processi selezionati. Se si desidera ritirare tutti i processi, fare clic su Tutto. Per annullare la selezione, fare clic su Nessuno.

      Se il processo è stato completato o terminato, la casella di controllo Ritira i processi selezionati è disabilitata. Il pulsante Ritira i processi selezionati non viene visualizzato se lo stato della richiesta di alto livello è Completato o Errore.