A.0 Dépannage

Cette section présente certains des problèmes pouvant survenir pendant l'installation, ainsi que les actions à entreprendre pour les résoudre.

Échec de l'installation en raison d'une configuration réseau incorrecte
L'UUID n'est pas créé pour instances Collector Manager avec création d'image ou Correlation Engine
Après la connexion, l'interface principale de Sentinel est vide dans Internet Explorer
Sentinel ne se lance pas dans Internet Explorer 11 sous Windows Server 2012 R2
Sentinel ne peut pas exécuter de rapports locaux avec une licence EPS standard
La synchronisation doit être démarrée manuellement dans Sentinel High Availability après avoir converti le noeud actif en mode FIPS 140-2
L'interface principale de Sentinel affiche une page vide après la conversion vers SSDM
Le panneau Champs d'événement est manquant dans la page de planification lors de l'édition de certaines recherches sauvegardées
Sentinel ne renvoie aucun événement corrélé lorsque vous recherchez des événements pour la règle déployée avec la recherche du nombre de déclenchements par défaut
Le tableau de bord Security Intelligence affiche une durée de ligne de base incorrecte lors de la regénération d'une ligne de base
Le serveur Sentinel s'arrête lors de l'exécution d'une recherche si de nombreux événements figurent dans une seule partition
Erreur lors de l'utilisation du script report_dev_setup.sh dans la configuration des ports Sentinel pour les exceptions de pare-feu sur les installations d'applicatifs de Sentinel mises à niveau