18.3 Gestion des ensembles de questions de vérification d'identité

Un ensemble de questions de vérification d'identité est constitué d'une ou de plusieurs questions auxquelles un utilisateur doit répondre pour établir son identité. Un ensemble de questions de vérification d'identité appartient à la fonction de mot de passe en libre-service.

Lorsqu'un utilisateur a du mal à de souvenir de son mot de passe ou à l'utiliser, il peut utiliser la fonction de mot de passe en libre-service au lieu d'appeler le support technique. Un ensemble de questions de vérification d'identité permet à un utilisateur de valider son identité et de recevoir ensuite un indice ou un mot de passe dans un message électronique, ou de réinitialiser un mot de passe en utilisant un navigateur Web.

Vous pouvez permettre aux utilisateurs de créer leurs propres questions ou exiger qu'ils répondent aux questions que vous créez.

La page Ensemble de questions de vérification d'identité permet de rechercher des ensembles de questions de vérification d'identité, d'en créer des nouveaux et d'en modifier des existants.

18.3.1 Création d'un ensemble de questions de vérification d'identité

Pour créer un ensemble de questions de vérification d'identité, procédez comme suit :

  1. Sur la page de renvoi d'Identity Console, cliquez sur Gestion des authentifications > Stratégies de mot de passe > Ensembles de questions de vérification d'identité.

  2. Cliquez sur l'icône pour créer un ensemble de questions de vérification d'identité.

  3. Indiquez le nom de l'objet Ensemble de questions de vérification d'identité, puis sélectionnez le conteneur ou le sous-conteneur dans lequel l'ensemble de questions de vérification d'identité doit être créé.

  4. Créez un ensemble de questions à poser pour récupérer le mot de passe de l'utilisateur. Vous pouvez également sélectionner l'un des ensembles de questions aléatoires existants.

  5. Définissez le nombre de questions à poser, puis cliquez sur Créer.

  6. Un message de confirmation s'affiche pour signaler que l'ensemble de questions de vérification d'identité a été créé.

Figure 18-13 Création d'un ensemble de stimulations

18.3.2 Modification d'un ensemble de questions de vérification d'identité

Pour modifier un ensemble de questions de vérification d'identité existant, procédez comme suit :

  1. Sur la page de renvoi d'Identity Console, cliquez sur Gestion des authentifications > Stratégies de mot de passe > Ensembles de questions de vérification d'identité.

  2. Sélectionnez l'ensemble de questions de vérification d'identité approprié dans la liste, puis cliquez sur l'icône .

  3. Apportez les modifications nécessaires sur la page Modifier l'ensemble de questions de vérification d'identité, puis cliquez sur Enregistrer.

  4. Un message de confirmation s'affiche pour signaler que l'ensemble de questions de vérification d'identité a été modifié.

Figure 18-14 Modification d'un ensemble de questions de vérification d'identité

18.3.3 Suppression d'un ensemble de questions de vérification d'identité

Pour supprimer un ensemble de questions de vérification d'identité, procédez comme suit :

  1. Sur la page de renvoi d'Identity Console, cliquez sur Gestion des authentifications > Stratégies de mot de passe > Ensembles de questions de vérification d'identité.

  2. Sélectionnez l'ensemble de questions de vérification d'identité approprié dans la liste, puis cliquez sur l'icône .

  3. Dans l'écran de confirmation, cliquez sur OK.

  4. Un message de confirmation s'affiche pour signaler que l'ensemble de questions de vérification d'identité a été supprimé.

Figure 18-15 Suppression d'un ensemble de questions de vérification d'identité