Une fois créés ou modifiés, les formulaires de requête sont enregistrés sur le serveur Web. L'administrateur DRA les gère via Administration (Administration) > Customization (Personnalisation) > Requests (Requêtes). Quant aux assistants administrateur, ils les gèrent via Tasks (Tâches) > Requests (Requêtes). Ces formulaires sont utilisés pour soumettre les workflows automatisés qui sont créés sur le serveur d'automatisation du workflow. Les créateurs de formulaire utilisent ces requêtes pour automatiser et améliorer les tâches de gestion des objets.
Vous pouvez ajouter et modifier des propriétés de formulaire et des gestionnaires personnalisés. Le comportement de l'interface en ce qui concerne l'ajout et la personnalisation des propriétés est généralement le même dans un formulaire d'automatisation du workflow que lors de la personnalisation des propriétés d'un objet, à l'exception des options et des contrôles de configuration du workflow qui permettent de déterminer les personnes pouvant utiliser le formulaire. Consultez les rubriques ci-dessous pour plus d'informations sur l'ajout et la modification de propriétés, l'ajout de gestionnaires personnalisés et l'automatisation de workflow.