6.7 Restablecimiento de los valores de fábrica del dispositivo Forge

NOTA:dependiendo del modelo de PlateSpin Forge, este proceso puede durar 45 minutos o más.

Para restaurar la unidad del dispositivo Forge a su estado por defecto de fábrica:

  1. Desconecte todos los sistemas de almacenamiento externos, remotos o compartidos de Forge (Fibre Channel, iSCSI o NFS).

  2. Desconecte todos los cables de red del dispositivo Forge.

    ADVERTENCIA:si realiza una restauración de fábrica en varios dispositivos Forge conectados al mismo conmutador físico, omitir este paso puede provocar conflictos de direcciones IP y dar como resultado errores.

  3. Rearranque el host de VMware del dispositivo:

    1. Entre en el host de VMware:

      1. En la consola local del dispositivo Forge, pulse Alt+F1.

      2. Entre como usuario Root (contraseña: Password1).

    2. Pulse Alt+F2 para abrir la consola de VMware.

      IMPORTANTE:anote la dirección IP de restauración de los valores de fábrica del dispositivo mostrada en esta página. Necesitará esta dirección para entrar en Forge ACC y reubicar el contenedor en una dirección IP válida conocida. Use el procedimiento descrito en Reubicación física del dispositivo para restaurar la IP correctamente.

    3. Pulse F12 para apagar la consola de VMware.

    4. Entre con las credenciales de administrador.

    5. Pulse F2 para apagar VMware. A continuación, apague el dispositivo.

    6. Si el modelo de Forge no incluye un reproductor de medios ópticos, conecte uno al dispositivo.

    7. Arranque el dispositivo desde el CD/DVD de PlateSpin Forge. Espere a que aparezca el menú SYSLINUX.

  4. Seleccione la opción PlateSpin Forge Factory Reset (Restaurar valores de fábrica de PlateSpin Forge) y pulse Intro. Asegúrese de hacerlo antes de que se aplique automáticamente la configuración por defecto (unos 10 segundos).

  5. Espere a que se complete el proceso de restauración de valores de fábrica.

    Si el proceso de restauración se realiza correctamente, la ventana de VMware tendrá un aspecto similar al siguiente:

    Si el proceso de restauración falla, el mensaje de la consola tendrá un aspecto similar al siguiente: 

    The PlateSpin Forge Installation has failed.

-----------------------------------------------------------
CAUSE OF FAILURE:
   - Unable to recover the Forge Management VM from backup
   - The Forge Factory Reset FIRST_BOOT.SH script failed
-----------------------------------------------------------

Please consult the system log file located at /vmfs/volumes/ForgeSystem/PLATESPINFORGE_LOGS/forge.log for details.

En caso de error:

  • Póngase en contacto con Atención al cliente de Micro Focus y tenga preparados los archivos de registro. Los archivos de registro necesarios para solucionar problemas en el proceso de restauración son:

    • /var/log/forge/forge-recovery.log

    • /var/log/forge/INSTALL_LOG.log

    • /var/log/weasel.log

    • /vmfs/volumes/forgeSystem/PLATESPINFORGE_LOGS/forge.log

    El contenido de estos archivos de registro también está disponible en la interfaz de Forge ACC.

  • Plantéese reconstruir el dispositivo Forge mediante un Kit de reconstrucción de campo, que puede obtener de Atención al cliente de Micro Focus. Para obtener información sobre la reconstrucción, consulte la Guía de reconstrucción de PlateSpin Forge 11.3.