El servicio de asistencia técnica proporciona acceso a un número limitado de tareas relacionadas con el usuario. El usuario que posee esta función puede realizar las siguientes acciones:
Para obtener más información acerca de los objetos Usuario, consulte la Guía de administración de NetIQ eDirectory 9.0.
Es posible que un usuario esté bloqueado por introducir la contraseña incorrecta demasiadas veces o por intentar iniciar sesión con una contraseña caducada.
En Funciones y Tareas, seleccione Servicio de asistencia técnica > Despejar bloqueo.
En la página Despejar bloqueo, especifique el nombre de un objeto Usuario o utilice el Selector de objetos para buscarlo y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Para crear un objeto Usuario nuevo:
En Funciones y Tareas, haga clic en Servicio de asistencia técnica > Crear usuario.
Complete la información de usuario necesaria, tal y como se describe en Crear un usuario.
En Funciones y Tareas, seleccione Servicio de asistencia técnica > Definir contraseña.
En la página Definir contraseña, especifique el nombre del objeto Usuario. Utilice el selector de objetos para examinar el contenido en busca del objeto Usuario o la opción Selección simple para buscarlo.
Especifique la contraseña nueva del objeto Usuario seleccionado (dos veces) y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Para definir una contraseña sencilla, necesaria para el acceso nativo a archivos para los usuarios de Windows* y Macintosh*, seleccione Definir contraseña sencilla. Este paso no es necesario si se ha habilitado la Contraseña universal.