5.3 Flujo de trabajo automatizado

Mediante la Automatización del flujo de trabajo, puede automatizar los procesos de TI a través de la creación de formularios de flujo de trabajo que se activan al ejecutar un flujo de trabajo o al desencadenarse un evento de flujo de trabajo con nombre que se crea en el servidor de Automatización del flujo de trabajo. Al crear un formulario de flujo de trabajo, puede definir los grupos de admin. que pueden ver el formulario. El envío del formulario o la ejecución del proceso de trabajo dependen de los poderes delegados al grupo o los grupos incluidos al crear el formulario de flujo de trabajo.

Al crear o modificar formularios de flujo de trabajo, estos se guardan en el servidor Web. Los administradores asistentes que entran a la consola Web de este servidor tendrán acceso a los formularios en función de cómo configuren el formulario. Por lo general, los formularios están disponibles para todos los usuarios con credenciales de servidor Web. Para limitar el acceso a un formulario específico, añada grupos de administradores asistentes y, a continuación, oculte el formulario a otros usuarios. Para enviar el formulario, se necesitan uno de los siguientes poderes:

  • Crear un evento de flujo de trabajo y modificar todas sus propiedades

  • Iniciar un flujo de trabajo

Lanzamiento de un formulario de flujo de trabajo: los flujos de trabajo se crean en el servidor de Automatización del flujo de trabajo, que deben estar integrados en DRA a través de la consola Web. Para guardar un nuevo formulario, se debe configurar la opción Iniciar flujo de trabajo específico o Activar flujo de trabajo por evento en las propiedades del formulario. A continuación, se proporciona más información sobre estas opciones:

  • Iniciar flujo de trabajo específico: esta opción enumera todos los flujos de trabajo que se encuentran en producción en el servidor de flujo de trabajo de DRA. Para que esta lista se rellene con los flujos de trabajo, estos deben crearse en la carpeta DRA_Workflows del servidor de Automatización del flujo de trabajo.

  • Activar flujo de trabajo por evento: esta opción se utiliza para ejecutar flujos de trabajo con activadores predefinidos. Los flujos de trabajo con activadores también se crean en el servidor de Automatización del flujo de trabajo.

NOTA:Solo los formularios de flujo de trabajo configurados con Iniciar flujo de trabajo específico tendrán un historial de ejecución que se puede consultar en el panel de búsqueda principal, en Administración> Peticiones.

Puede modificar un formulario existente o crear uno nuevo. Para crear un formulario de flujo de trabajo nuevo o modificar uno existente, desplácese a Personalización > Flujo de trabajo.

Al crear un nuevo formulario, debe seguir estos pasos básicos:

  1. Configure el formulario para ejecutar el flujo de trabajo especificado cuando se envíe el formulario o para que se ejecute cuando lo active un evento con nombre predefinido.

  2. Elija el grupo o los grupos de administradores asistentes que se incluyen en el proceso de flujo de trabajo y habilite la opción El formulario está oculto de la pestaña General para restringir el acceso al formulario a estos usuarios.

  3. Añada los campos de propiedades necesarios o páginas de propiedades adicionales al formulario.

  4. Si corresponde, cree gestores personalizados para definir de forma más eficaz el proceso de flujo de trabajo y cómo se ejecuta.

    NOTA:Las opciones del gestor personalizado no se muestran para un nuevo formulario de flujo de trabajo hasta que este se guarde inicialmente. Puede crear y modificar gestores personalizados, y acceder a ellos, en Propiedades del formulario.

Para obtener información sobre cómo personalizar los formularios de flujo de trabajo, consulte Personalización de formularios de flujo de trabajo.