12.3 Angivelse af din tilgængelighed

Med handlingen Rediger tilgængelighed kan du angive, hvilke procesanmodninger med en stedfortrædertildeling du ikke kan arbejde på i en bestemt tidsperiode. I den tidsperiode, hvor du ikke er er tilgængelig for en bestemt anmodning, kan den bruger, der er delegeret til at handle på anmodningen, arbejde på den.

Hvis du foretrækker ikke at angive din tilgængelighed for hver procesanmodningsdefinition enkeltvis, kan du bruge handlingen Rediger tilgængelighed til at fastsætte globale indstillinger angående delegering.

TIP:Før du bruger handlingen Rediger tilgængelighed, skal du have mindst én stedfortrædertildeling at arbejde på. Du skal have en klargøringsadministrator (eller klargøringsleder eller teamleder) til at oprette stedfortrædertildelinger for dig.

12.3.1 Angivelse af din tilgængelighedsstatus

  1. Klik på Rediger tilgængelighed i handlingsgruppen under Indstillinger.

    Brugerprogrammet åbner siden Rediger tilgængelighed. Hvis du ikke har nogen eksisterende tilgængelighedsindstillinger, er den viste liste tom:

    Hvis der ikke er tildelt nogen stedfortrædere til dig, viser brugerprogrammet en meddelelse om, at du ikke kan ændre din status på siden Rediger tilgængelighed.

    Hvis du har en eller flere tilgængelighedsindstillinger, indeholder den viste liste disse indstillinger:

  2. Du kan få vist oplysninger om en bestemt proces, der er knyttet til en tilgængelighedstildeling, ved at klikke på processens navn.

    Der åbnes derefter et pop op-vindue, som indeholder oplysninger om stedfortrædertildelingen:

    Oplysninger om stedfortrædertildeling

    Disse oplysninger er især praktiske i situationer, hvor det samme procesnavn vises mere end én gang på listen med tilgængelighedsindstillinger.

  3. Angiv din status ved at vælge en af følgende indstillinger på rullelisten Skift status:

    Status

    Beskrivelse

    Tilgængelig for ALLE anmodninger

    Dette er standardstatus. Den angiver, at du er globalt tilgængelig. Når denne status er gældende, uddelegeres anmodninger tildelt dig ikke, selvom du har tildelte stedfortrædere.

    Statussen Tilgængelig for ALLE anmodninger tilsidesætter andre indstillinger. Hvis du ændrer status til en af de andre indstillinger og derefter ændrer den tilbage til Tilgængelig for ALLE anmodninger, fjernes tidligere definerede indstillinger for Selektivt tilgængelig.

    IKKE tilgængelig for NOGEN anmodninger

    Angiver, at du globalt ikke er tilgængelig for nogen anmodningsdefinitioner, der i øjeblikket er i systemet.

    Hvis du vælger statussen IKKE tilgængelig for NOGEN anmodninger, angiver det, at du ikke er tilgængelig for hver eksisterende stedfortrædertildeling, og ændrer den aktuelle status til IKKE tilgængelig for angivne anmodninger. Tildelinger træder i kraft med det samme, indtil stedfortrædertildelingen udløber. Denne indstilling påvirker ikke tilgængeligheden for nye tildelinger, der oprettes efter dette tidspunkt.

    IKKE tilgængelig for angivne anmodninger

    Angiver, at du ikke er tilgængelig for visse procesanmodningsdefinitioner. I den tidsperiode, hvor du ikke er er tilgængelig for en bestemt anmodning, kan den bruger, der er delegeret til at handle på anmodningen, arbejde på den.

    Med indstillingen IKKE tilgængelig for angivne anmodninger føres du til siden Rediger tilgængelighed. Det er den samme handling som at klikke på knappen Ny.

12.3.2 Oprettelse eller redigering af en tilgængelighedsindstilling

  1. Klik på Ny (eller vælg IKKE tilgængelig for angivne anmodninger på rullelisten Skift status) for at oprette en ny tilgængelighedsindstilling.

  2. Klik på Rediger ud for en indstilling, der skal ændres, for at redigere en eksisterende indstilling:

    Knappen Rediger

    Brugerprogrammet viser et sæt kontroller, som du kan bruge til at angive den tidsperiode, du ikke er tilgængelig i, og vælge de anmodninger, som denne indstilling skal anvendes på.

    Den viste liste med procesanmodninger indeholder kun dem, som har en stedfortrædertildeling.

  3. Angiv den tidsperiode, som du ikke er tilgængelig i:

    1. Angiv, hvornår tidsperioden begynder, ved at indtaste startdatoen og klokkeslættet i boksen Ikke tilgængelig fra eller ved at klikke på kalenderknappen og vælge datoen og klokkeslættet.

      Kalenderkontrol
    2. Angiv, hvornår tidsperioden slutter, ved at klikke på en af følgende:

      Knap

      Beskrivelse

      Varighed

      Kan bruges til at angive tidsperioden i uger, dage eller timer.

      Slutdato

      Kan bruges til at angive slutdatoen og klokkeslættet. Du kan skrive slutdatoen og klokkeslættet eller klikke på kalenderknappen og vælge datoen og klokkeslættet i kalenderen.

      Intet udløb

      Angiver, at denne indstilling for utilgængelighed ikke udløber.

      Den angivne slutdato skal ligge inden for den tidsperiode, der er tilladt af stedfortrædertildelingen. Hvis stedfortrædertildelingen f.eks. udløber 31. oktober 2009, kan du ikke angive udløbsdatoen 15. november 2009 for tilgængelighedsindstillingen. Hvis du angiver udløbsdatoen 15. november 2009, justeres den automatisk, når den sendes, med udløb 31. oktober 2009.

  4. Angiv, om du vil sende e-mail-notifikationer til andre brugere, ved at udfylde disse felter:

    Felt

    Beskrivelse

    Giv andre brugere besked om disse ændringer

    Angiver, om du vil sende en e-mail-meddelelse for at give en eller flere brugere besked om denne tilgængelighedstildeling.

    Modtager

    Angiver, hvilke brugere der skal modtage e-mail-notifikationer:

    Selektiv: Giver dig mulighed for at sende e-mail-notifikationer til brugere, som du vælger.

  5. Marker en eller flere procesanmodninger på listen Typer af anmodninger, og klik på Tilføj.

    På denne side vælger du de typer anmodninger, der ikke skal accepteres i det tidsrum, du ikke er tilgængelig. Det medfører, at disse anmodninger uddelegeres til andre brugere.

    Boksen Valg af anmodningstype

    Hver procesanmodning, som du tilføjer, medtages på listen Afvist for den angivne periode.

    Listen Afvist for den angivne periode
  6. Hvis du vil angive, at denne tilgængelighedsindstilling gælder for alle anmodningstyper, skal du klikke på Alle anmodningstyper i stedet for at vælge anmodningstyperne enkeltvis.

    Afkrydsningsfeltet Alle anmodningstyper

    Afkrydsningsfeltet Alle anmodningstyper er kun tilgængeligt, når anmodningstypen for stedfortrædertildelingen er indstillet til Alle.

  7. Klik på Fjern for at fjerne en anmodning fra listen.

  8. Klik på Send for at gemme ændringerne.

12.3.3 Sletning af en tilgængelighedsindstilling

Sådan slettes en eksisterende tilgængelighedsindstilling:

  1. Klik på Fjern ud for indstillingen:

    Knappen Fjern