Før du får adgang til dashboardet eller et af de andre identitetsprogrammer, skal du overveje følgende:
Du skal aktivere cookies og JavaScript* i din webbrowser.
Når du bruger Internet Explorer, skal du som minimum angive niveauet for beskyttelse af personlige oplysninger Mellem. Du skal også vælge indstillingen Hver gang jeg besøger webstedet under Funktioner > Internetindstillinger > Generelt, Browserdata > Indstillinger > Kontroller, om der er nye versioner af tidligere gemte sider. Hvis denne indstilling ikke er valgt, vises nogle af knapperne muligvis ikke korrekt.
Hvis du tidligere har haft adgang til Identity Manager-brugerprogrammet, kan du muligvis bruge det samme brugernavn og den samme adgangskode til at få adgang til dashboardet.
Du kan ikke få adgang til identitetsprogrammerne ved hjælp af en konto, der indeholder følgende tegn i navnet:
\ /, * ? . $ # +
Hvis du ikke kan logge på, kan du klikke på Glemt adgangskode. Du kan finde yderligere oplysninger i Hvis du glemmer din adgangskode.
Hvis du ser en anden første side, når du åbner Identity Manager-brugergrænsefladen, skyldes det typisk, at programmet er blevet tilpasset din organisation. Når du arbejder, vil du muligvis opdage, at andre funktioner i identitetsprogrammerne også er tilpasset.
Hvis det er tilfældet, kan du spørge systemadministratoren om, hvordan dine tilpassede identitetsprogrammer adskiller sig fra den standardkonfiguration, der er beskrevet i denne vejledning.