4.1 Activación de la licencia del producto

La licencia del producto PlateSpin Protect le da derecho a proteger un número específico o ilimitado de cargas de trabajo.

Para asignar una licencia de producto a PlateSpin Protect, debe disponer de un código de activación de licencia. Si no tiene un código de activación de licencia, solicite uno en el Centro de servicios al cliente. Un representante de Atención al cliente se pondrá en contacto con usted y le proporcionará el código de activación de la licencia.

NOTA:si es cliente de PlateSpin y no dispone de una cuenta en el Centro de servicios al cliente, primero debe crear una con la misma dirección de correo electrónico que especificó en la orden de compra. Consulte Creación de cuenta.

Tiene dos opciones para activar su licencia de producto: en línea o sin conexión.

4.1.1 Activación de licencia en línea

Para la activación en línea, PlateSpin Protect debe contar con acceso a Internet.

NOTA:los servidores proxy HTTP pueden provocar fallos durante la activación en línea. Se recomienda la activación sin conexión para los usuarios en entornos que usen un servidor proxy HTTP.

Para configurar la activación de licencias en línea:

  1. En la interfaz Web, seleccione Settings > Licenses (Configuración > Licencias) y haga clic en Add License (Añadir licencia).

  2. Seleccione Online Activation (Activación en línea).

  3. Especifique la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar el pedido y el código de activación que recibió y haga clic en Activate (Activar).

    El sistema obtiene la licencia necesaria por Internet y activa el producto.

4.1.2 Activación de licencia sin conexión

Para la activación sin conexión, se debe obtener una clave de licencia de PlateSpin Protect por Internet mediante un equipo que tenga acceso a Internet.

  1. En la interfaz Web, seleccione Settings > Licenses (Configuración > Licencias) y haga clic en Add License (Añadir licencia).

  2. Seleccione Offline Activation (Activación sin conexión) y copie el ID de hardware mostrado.

  3. Use un navegador Web en un equipo que tenga acceso a Internet y diríjase al sitio Web de activación del producto PlateSpin. Entre con su nombre de usuario y su contraseña del Centro de servicios al cliente.

  4. Use el ID de hardware para crear un archivo de clave de licencia. Para este proceso se requiere la información siguiente:

    • el código de activación que recibió;

    • la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar el pedido;

    • el ID de hardware que copió en el Paso 2.

  5. Guarde el archivo de licencia generado, transfiéralo al host del producto que no tiene conexión a Internet y úselo para activar el producto.

  6. En la página License Activation (Activación de licencia) de la interfaz Web, indique la vía al archivo o busque su ubicación y haga clic en Activate (Activar).

    El archivo de clave de licencia se guarda y el producto se activa según este archivo.