2.1 一般安裝問題和解決方案

問題或訊息

解決方案

嘗試將 PlateSpin 伺服器安裝到非預設位置時，發生意外錯誤

在非預設目錄中安裝 PlateSpin 伺服器時，您還必須為 ASP.NET 使用者帳戶授予該目錄的完全存取權。例如，如果您要在 D:\PM_9 中安裝伺服器，則必須確保 ASP.NET 使用者帳戶具有 D:\PM_9 的完全存取權。

HTTP 403 錯誤

PlateSpin Migrate 為其 Web 服務使用 ASP.NET。如果伺服器上未安裝 ASP.NET，則 Web 服務無法正常工作，此時安裝失敗並顯示此錯誤。

ASP.NET 做為 .NET Framework 的一部分提供。安裝 .NET Framework 時，要設定 ASP.NET 的伺服器上必須已安裝 IIS。如果先安裝 .NET Framework 再安裝 IIS，只需解除安裝 .NET Framework 再重新安裝它即可。

無法使用 http 或 https 連接至 IIS...

在安裝期間，當安裝程式嘗試連接現有的 IIS 伺服器時，出現一則錯誤訊息，指出 PlateSpin Migrate 無法使用 HTTP 或 HTTPS 連接至 IIS。此錯誤一般表示 IIS 伺服器有問題。

  • 請確保已正確安裝 IIS 和 ASP.NET。請參閱知識庫文章 7920595。

  • 為了確保在 IIS 中正確註冊 ASP.NET，請執行下面的指令︰

    "C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis.exe" -i

如果上述步驟無法解決此問題，請參閱知識庫文章 7920710 中有關重新安裝 IIS 以及為隔離模式設定 IIS 的詳細指示。

在 IIS 上有其他應用程式正在執行的電腦上安裝 PlateSpin Migrate

這可能會在安裝期間和安裝後發生問題。若有可能，應避免在 IIS 上有其他應用程式正在執行的電腦上安裝本產品。