F.1 探查

表 F-1 與探查操作相關的常見問題和解決方案

問題或訊息

解決方案

註冊實體伺服器時出現「應用程式已產生錯誤」

如果實體伺服器無法連接 PlateSpin 伺服器,則會發生此錯誤。常見原因是註冊期間輸入了錯誤的資訊。若要重新啟動註冊程序,請輸入 RegisterMachine.bat。執行 Ping 來確認是否與 PlateSpin 伺服器建立了基本連接。

我的實體伺服器已完成註冊程序,但未顯示在 PlateSpin Migrate 用戶端中

整個註冊程序可能需要一段時間才能完成。在實體伺服器上關閉第二個指令提示視窗後,請等待數分鐘,然後在 PlateSpin Migrate 用戶端中按一下重新整理按鈕。

探查來源與目標伺服器時出現問題

知識庫文章 7920291 提供用於探查以下伺服器的疑難排解核對清單:

  • Linux 伺服器與 VMware ESX Server

  • Windows 來源與目標伺服器

該文章還提供了對 WMI 連接進行疑難排解和檢查 DCOM 是否已啟用的相關指示。

在探查現有 Windows 伺服器期間出現「找不到套件 <…>」

檢查 IIS 組態和網路設定。

找不到檔案「\\{servername}\admin$\{randomID}.xml」

此錯誤可能會發生在 Windows Server 2000 或 2003 主機上。

在某些情況下,下列其中一個疑難排解步驟可以解決問題:

  • 確保 PlateSpin 伺服器主機上的 Admin$ 共用可供存取。如果不可存取,請啟用該共用,然後重試探查操作。

    - 或 -

  • 1. 從任意一個網頁瀏覽器中開啟 https://您的 PlateSpin 伺服器/platespinconfiguration。2. 找到並編輯 ForceMachineDiscoveryUsingService 項目,然後將其變更為 true。3. 儲存該值,然後重試探查操作。

相關知識庫文章:

ID

描述

7920339

錯誤訊息:探查失敗並出現訊息「申請失敗,HTTP 狀態為 407」

7920862

錯誤訊息:可恢復的錯誤:探查期間發生 ControllerConnectionBroken

7920291

錯誤訊息:探查伺服器詳細資料時出現問題