18.5 SSPR 頁面申請錯誤疑難排解

下表列出了您可能會遇到的問題，以及用於解決這些問題的建議動作。如果問題持續發生，請聯絡您的 NetIQ 代表。

問題	建議的動作
SSPR 報告頁面申請無序錯誤如果在 SSPR 頁面中按上一步按鈕，則會出現此問題。SSPR 在 SSPR 錯誤記錄中顯示如下所示的錯誤順序訊息： ERROR, password.pwm.servlet.TopServlet, 5035 ERROR_INCORRECT_REQUEST_SEQUENCE (expectedPageID=3, submittedPageID=4, url=<some sspr url>	透過 SSPR 組態管理器 > 設定 > 安全性 > Web 安全性停用「上一步」按鈕。附註：變更此設定不會影響到最終使用者。

問題

建議的動作

SSPR 報告頁面申請無序錯誤

如果在 SSPR 頁面中按上一步按鈕，則會出現此問題。SSPR 在 SSPR 錯誤記錄中顯示如下所示的錯誤順序訊息：

ERROR, password.pwm.servlet.TopServlet, 5035 ERROR_INCORRECT_REQUEST_SEQUENCE (expectedPageID=3, submittedPageID=4, url=<some sspr url>

透過 SSPR 組態管理器 > 設定 > 安全性 > Web 安全性停用「上一步」按鈕。

附註：變更此設定不會影響到最終使用者。

如需驗證到或登入 Identity Applications 期間遇到的一般問題，請參閱《NetIQ Identity Manager - Administrator’s Guide to the Identity Applications》(NetIQ Identity Manager - Identity Applications 管理員指南)。