5.1 管理申請的核准或拒絕

在某些組織中,存取權申請的檢閱、核准和拒絕可能由一組人負責。如果存在這種情況,該群組的每個成員都會收到相同的申請。例如,「IT 服務」團隊可能負責電信和運算設備方面的申請。當某位新員工申請分配行動電話時,系統會將該申請指定給「IT 服務」團隊的所有成員。該團隊中的任何人都可完成該申請。

您可以針對申請執行以下任何任務︰

認領申請

您可以針對申請認領責任,並立即或稍後處理需要執行的任務。無論您是何時處理該任務,您群組其他成員的任務清單中都不再顯示該申請。

釋放申請

如果您不想處理所認領的申請,可以釋放該申請。

重新指定申請

可將指定給您的任務重新指定給組織中的其他使用者。重新指定任務時,請注意以下事項︰

  • 如果您無法完成任務,可以將其重新指定給您的經理。

  • 如果您未在指定的時限內處理該任務,可進行的動作如下︰

    • 管理員可以將該任務重新指定給另一個使用者。管理員有權將任務重新指定給組織中的任何使用者。

    • 團隊管理者可以將該任務重新指定給團隊中的另一個成員。

    • 服務台使用者可將該任務重新指定給您的經理,最高層級為設定頁面中定義的階層層級。管理員負責設定經理階層。

如果某項任務重新指定給您,但您無法處理該任務,可以將該任務退回給將它指定給您的使用者。

退回申請

如果您不想處理重新指定給您的申請,可以退回該申請。Identity Applications 會自動將退回的任務指定回實際核准人。

附註:只能退回重新指定的申請。

如需詳細資訊,請按一下儀表板中的