2.1 常见安装问题和解决方案

问题或讯息

解决方案

尝试将 PlateSpin 服务器安装到非默认位置时发生意外错误

在非默认目录中安装 PlateSpin 服务器时,您还必须为 ASP.NET 用户帐户授予对该目录的完全访问权。例如,如果您要在 D:\PM_9 中安装服务器,则必须确保 ASP.NET 用户帐户对 D:\PM_9 具有完全访问权。

HTTP 403 错误

PlateSpin Migrate 对其 Web 服务使用了 ASP.NET。如果服务器上未安装 ASP.NET,这些 Web 服务将无法正常工作,而安装也会失败,并显示此错误。

ASP.NET 随 .NET Framework 提供。安装 .NET Framework 时,要配置 ASP.NET 的服务器上必须已安装 IIS。如果 .NET Framework 先于 IIS 安装,只需将 .NET Framework 卸装,然后再重新安装。

无法使用 http 或 https 连接 IIS...

在安装期间,当安装程序尝试连接现有的 IIS 服务器时,会出现一条错误讯息,指出 PlateSpin Migrate 无法使用 HTTP 或 HTTPS 连接 IIS。发生此错误一般是因为 IIS 服务器有问题。

  • 请确保 IIS 和 ASP.NET 都已正确安装。请参见知识库文章 7920595

  • 为了确保 ASP.NET 已在 IIS 中正确注册,请运行下面的命令:

    "C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis.exe" -i

如果上述步骤无法解决问题,请参见知识库文章 7920710 中有关重新安装 IIS 以及为隔离模式配置 IIS 的详细指导。

在有其他应用程序基于 IIS 运行的计算机上安装 PlateSpin Migrate

这可能会导致安装期间和安装之后出现问题。如果可能,应避免在有其他应用程序基于 IIS 运行的计算机上安装本产品。