5.1 管理请求的批准或拒绝

在某些组织，访问权限请求的审阅、批准和拒绝可能由一组人负责。如果存在这种情况，该组的每个成员都会收到相同的请求。例如，“IT 服务”小组可能负责处理电信和计算设备方面的所有请求。当某位新员工请求分配手机时，该请求会指派给“IT 服务”小组的所有成员。该小组中的任何人都可以完成该请求。

您可以针对请求执行以下任何任务：

您可以针对请求认领责任，并立即或稍后处理需要执行的任务。不管您何时处理该任务，您所在组其他成员的任务列表中都不再显示该请求。

如果您不想处理所认领的请求，可以释放该请求。

可将指派给您的任务重新指派给组织中的其他用户。重新指派任务时，请注意以下事项：

如果您无法完成任务，可以将其重新指派给您的经理。
如果您未在指定的时间范围内处理该任务，可进行的操作如下：
- 管理员可以将该任务重新指派给另一个用户。管理员有权将任务重新指派给组织中的任何用户。
- 小组管理者可以将该任务重新指派给小组中的另一个成员。
- 咨询台用户可将该任务重新指派给您的经理，最高级别为设置页面中定义的层次结构级别。管理员负责配置经理层次结构。

如果某项任务重新指派给您，但您无法处理该任务，可以将该任务退回给将它指派给您的用户。

如果您不想处理重新指派给您的请求，可以退回该请求。Identity Applications 会自动将退回的任务指派回实际批准者。

注：只能退回重新指派的请求。

有关详细信息，请单击仪表板中的。