26.1 OpenText Identity Manager 引擎查错

下表列出了您可能会遇到的问题，以及为解决这些问题建议执行的操作。如果问题仍然存在，请联系 OpenText 代表。

问题

建议执行的操作

当 OpenText eDirectory 初始化过程正在进行时，OpenText Identity Manager 引擎无法启动。如果 OpenText eDirectory DIB 极大，则很有可能会出现此问题。

请执行以下步骤来解决此问题：

  1. 创建名为 SLEEP_BEFORE_ENGINE_STARTUP 的系统环境变量，并将该变量的值设置为 0 到 600。该值以秒为单位。

    注：如果提供的值无效或大于 600，将使用默认值 600。

  2. 重启动 OpenText eDirectory。

  3. （视情况而定）检查 dhost.log 以查看讯息和日志。

在多服务器环境中显示了一个无法识别的扩展异常。

确保主服务器具有次服务器的读写分区：

  1. 登录到 OpenText Identity Console。

  2. 单击分区管理。

  3. 选择次服务器。

  4. 在复本视图中，指派对该服务器的读写许可权限。

注：确保已在驱动程序集中添加了次服务器。