Ak ste odstránili jedno alebo viacero používateľských kont v operačnom systéme Windows a potom ich vytvorili s rovnakým menom, na použitie aplikácie iManager s novovytvoreným kontom:
Prihláste sa ako člen skupiny správcov.
Prevezmite vlastníctvo adresára \system32\novell\nici\meno_používateľa. Absolútna cesta je v operačných systémoch Windows 2000 a Windows XP rôzna.
Odstráňte priečinok.
Keď sa používateľ najbližšie prihlási, tento priečinok bude automaticky opäť vytvorený pomocou kľúčov infraštruktúry NICI (Novell International Cryptographic Infrastructure) znova vytvoreného konta a používateľ bude môcť potom spustiť aplikáciu iManager Workstation.