8.17 Процесс установки подключаемых модулей перестает отвечать на запросы или подключаемые модули не установлены должным образом

При установке подключаемых модулей iManager процесс установки может перестать отвечать на запросы или подключаемые подули не будут установлены.

Вариант устранения проблемы

Для автономной установки iManager:

  1. Выйдите из iManager.

  2. Очистите кэш браузера.

    • Для веб-навигатора Internet Explorer выполните следующие действия.

      1. Щелкните Инструменты > Настройки Интернет . Откроется диалоговое окно "Свойства обозревателя".

      2. На вкладке Общие в разделе История просмотра нажмите кнопку "Удалить".

    • Для веб-навигатора Firefox выполните следующие действия.

      1. Нажмите сочетание клавиш Alt + F > > Выбрать журнал.

      2. Щёлкните Очистить последние записи журнала.

      3. Выберите Кэш и щёлкните Очистить сейчас.

  3. Выполните вход в iManager.

  4. Заново установите подключаемые модули.

Для iManager Workstation:

  • Для Windows:

    1. Закройте iManager.

    2. Перейдите в каталог C:\Users\<имя_пользователя>\AppData\<профиль>\Mozilla\eclipse\Cache (путь может отличаться в зависимости от ОС и настроек).

    3. Удалите все данные из каталога Cache.

    4. Перезапустите iManager.

  • Для Linux:

    1. Закройте iManager.

    2. Перейдите в один из следующих каталогов.

      • /root/.mozilla/eclipse/Cache (для корневого пользователя)

      • /$HOME/.mozilla/eclipse/Cache (для некорневого пользователя)

    3. Удалите все данные из каталога Cache.

    4. Перезапустите iManager.