1.5 Общие сведения о заданиях

На странице Задачи можно утверждать или отклонять действия для перечисленных задач. По умолчанию здесь перечислены все свои задачи пользователя. При наличии соответствующей роли можно просматривать задачи других пользователей. Чтобы отобразить задачи других пользователей, щелкните Другие.

  • Для поиска своих задач можно использовать фильтры "Переназначенные задачи", "Возвращенные задачи" или "Делегированные задачи". При выборе фильтра "Делегированные задачи" для категории "Добавление себя" отображаются только задачи, делегированные вам.

  • Если вы являетесь администратором, вы также можете отсортировать задачи с помощью фильтра "Назначено мне", "Текущий пользователь в качестве получателя".

  • При поиске задач других сотрудников воспользуйтесь фильтрами "Возвращенные задачи", "Переназначенные задачи" или "Делегированные задачи". При выборе фильтра "Делегированные задачи" для "Другие" отображаются все задачи, делегированные другим пользователям в системе.

  • Можно также обновить результаты поиска задач на основании задач, произошедших в системе.

    1. Выберите .

    2. (В зависимости от условий.) Чтобы просмотреть задачи, созданные за определенный период, укажите период в неделях, днях или часах.

    3. (В зависимости от условий.) Укажите состояние задачи для фильтрации.

    4. Щелкните "Фильтр".

  • Если вы являетесь пользователем службы поддержки, вы можете открыть Задачи службы поддержки для просмотра обновленного списка. Для управления задачами службы поддержки см. раздел справки панели управления.

Для получения дополнительных сведений по управлению задачами см. Раздел 5.0, Управление своими задачами.