インターネットの［セキュリティのレベル］が［高］に設定されている場合、Sentinelにログインしても、ファイルダウンロードのポップアップがブラウザによってブロックされることがあります。この問題を回避するには、次のようにしてセキュリティのレベルをいったん［中高］に設定した後、［カスタム］レベルに変更してください。
［ツール］>［インターネットオプション］>［セキュリティ］の順にクリックし、セキュリティのレベルを［中高］に設定します。
［ツール］>［互換表示］オプションが選択されていないことを確認します。
［ツール］>［インターネットオプション］>［セキュリティ］タブ>［レベルのカスタマイズ］の順にクリックし、［ダウンロード］セクションまで下にスクロールし、［ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示］オプションの［有効にする］を選択します。