表 D-1 ディスカバリ操作に関連する一般的な問題と解決方法
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問題またはメッセージ |
解決方法 |
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物理サーバの登録時に「アプリケーションがエラーを生成しました」 |
このエラーは、物理サーバがPlateSpin と通信できない場合に発生します。一般的には、登録プロセス時に不正な情報が入力されたことが原因です。登録プロセスを再起動するには、RegisterMachine.batと入力します。PlateSpin Serverにpingを行い、基本的な接続が可能かどうかを確認します。 |
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物理サーバの登録プロセスが完了したが、PlateSpin Migrate Clientに表示されない |
完全な登録プロセスが完了するには、しばらく時間がかかります。物理サーバ上で2番目のコマンドプロンプトのウィンドウが閉じた後、PlateSpin Migrate Client内の［更新］ボタンをクリックする前に数分お待ちください。 |
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ソースサーバおよびターゲットサーバの検出時の問題 |
ナレッジベースの記事7920291には、次の検出に関するトラブルシューティングのチェックリストが含まれています。
また、この記事には、WMI接続のトラブルシューティングおよびDCOMが有効かどうかのチェックのための指示も含まれています。 |
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既存のWindowsサーバのディスカバリ中に「パッケージ<…>が見つかりません」 |
IISの環境設定およびネットワーク設定をチェックしてください。 |
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「\\{servername}\admin$\{randomID}.xml」ファイルが見つかりません |
このエラーは、Windows Server 2000または2003ホストで発生することがあります。 場合によっては、次のいずれかのトラブルシューティング手順を実行すると問題が解決します。
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関連するナレッジベースの記事:
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ID |
説明 |
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エラーメッセージ: Discovery fails with "The request failed with HTTP status 407" message (ディスカバリが「リクエストがHTTPステータス407で失敗しました」メッセージで失敗する) |
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エラーメッセージ: Recoverable Error: ControllerConnectionBroken during discovery (回復可能なエラー: ディスカバリ中のControllerConnectionBroken) |
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エラーメッセージ: Server details discovery problems (サーバ詳細ディスカバリの問題) |