次の表に、発生する可能性のある問題とそれを解決するための推奨されるアクションを示します。問題が続く場合は、NetIQの担当者にお問い合わせください。
項目
推奨されるアクション
アンインストールプロセスが未完了と報告されるが、ログファイルには何もエラーが表示されない。
インストールファイルがデフォルトで保存されるnetiqディレクトリがプロセス中に削除されていません。このディレクトリは、コンピュータからNetIQソフトウェアをすべて削除している場合は削除できます。