Considerare lo scenario seguente:
L'indirizzo IP è <xxx.xx.xx.xx> e eDirectory è stato configurato su tale indirizzo. Il nome dell'albero è <ALBERO_XXX>.
La cache dei login ha mappato <ALBERO_XXX> a <xxx.xx.xx.xx>.
A causa dello spostamento della rete, è stato assegnato un nuovo indirizzo IP <yyy.yy.yy.yy>, eDirectory è stato configurato con tale indirizzo e l'albero del nome rimane (<ALBERO_XXX>).
A un altro utente è stato assegnato l'indirizzo IP utilizzato precedentemente <xxx.xx.xx.xx> ed è stato configurato un nuovo albero di eDirectory <ALBERO_YYY>.
Adesso, se si esegue il login a iManager con il nome albero <ALBERO_XXX>, si dovrebbe accedere a <ALBERO_YYY> in quanto <ALBERO_XXX> è mappato a <xxx.xx.xx.xx>, ma attualmente <xxx.xx.xx.xx> è configurato con <ALBERO_YYY>.
Risoluzione:
Per Windows,
Andare a ...\Programmi\Novell\Tomcat\webapps\nps\WEB-INF\.
Aprire il file config.xml.
Nel file, cercare le impostazioni Albero-memorizzato nella cache e cancellare il valore Nome albero dell'utente dalle impostazioni.
Cancellare l'impostazione che comincia con il nome dell'albero dell'utente.
Per Linux,
Andare a /var/opt/novell/iManager/nps/WEB-INF.
Aprire il file config.xml.
Nel file, cercare le impostazioni Albero-memorizzato nella cache e cancellare il valore Nome albero dell'utente dalle impostazioni.
Cancellare l'impostazione che comincia con il nome dell'albero dell'utente.