1.3 Primo login

Per eseguire il login all'applicazione utente è necessario essere un utente autorizzato. Per ottenere nome utente e password per il login, rivolgersi all'amministratore del sistema.

Per eseguire il login all'applicazione utente:

  1. Nella pagina di login OSP, fare clic sul collegamento Login.

    Verrà richiesto di specificare il nome utente e la password.

  2. Immettere il nome utente e la password, quindi fare clic su Login.

    Dalla pagina di login si viene reindirizzati automaticamente alla pagina Domanda/risposta di autenticazione. In questa pagina si configurano le risposte alle domande di autenticazione. In Identity Manager è inclusa l'applicazione NetIQ Self Service Password Reset (SSPR) che consente di reimpostare le password senza intervento dell'amministratore.

    Se si dimentica la password e si tenta di reimpostarla al login successivo, con SSPR vengono richieste le domande configurate ed è necessario fornire la risposta corretta. Quando la risposta corrisponde a quella salvata nella pagina, SSPR consente di reimpostare la password.

  3. Fare clic su Salva risposte e si verrà reindirizzati alla home page di Identity Manager.

1.3.1 Password dimenticata

Se si è dimenticata la password, può essere disponibile il collegamento Password dimenticata per assistenza. Quando viene richiesto di eseguire il login, questo collegamento viene visualizzato sulla pagina per default. È possibile utilizzare questa funzione solo se l'amministratore ha impostato le apposite norme per la password relativa all'utente che tenta di eseguire il login.

Per utilizzare la funzione Recupero password:

  1. Alla richiesta di login, fare clic sul collegamento Recupero password?.

    Verrà richiesto di immettere il nome utente.

  2. Digitare il nome utente e fare clic su Invia.

    Se Identity Manager segnala che è impossibile trovare policy password, consultare l'amministratore di sistema per assistenza.

  3. Rispondere alle domande di autenticazione visualizzate. SSPR richiede di rispondere alle domande configurate. Quando la risposta corrisponde a quella salvata precedentemente, SSPR consente di reimpostare la password. Fare clic su Invia. Ad esempio:

    Rispondere alle domande di autenticazione per ricevere assistenza per la password. In base all'impostazione delle policy password da parte dell'amministratore di sistema, è possibile:

    • Ricevere un'e-mail contenente la password.

    • Verrà richiesto di reimpostare la password.

1.3.2 Problemi relativi al login

Se non è possibile eseguire il login all'applicazione utente, accertarsi di aver immesso il nome utente e la password correttamente (ortografia, lettere maiuscole e minuscole e così via). Se il problema persiste, rivolgersi all'amministratore del sistema. In questo caso, è utile fornire i dettagli relativi al problema verificatosi (ad esempio un messaggio di errore).

1.3.3 Eventuali ulteriori informazioni richieste

Ai fini dell'accesso all'applicazione utente, potrebbero venire richiesti altri tipi di informazioni, in base all'eventuale impostazione della policy da parte dell'amministratore di sistema. Ad esempio:

  • Se si tratta del primo login dell'utente, viene richiesto di definire le domande di autenticazione e le relative risposte.

  • Se la password è scaduta, viene richiesto di reimpostarla.