Il menu Effettua richiesta di processo consente di avviare una richiesta di processo (nota anche come richiesta di provisioning). Il menu Effettua richiesta di processo non consente di effettuare richieste di attestazione, risorsa o ruolo. L'interfaccia per l'invio di tali richieste dipende dal tipo di richiesta che si desidera effettuare, come descritto di seguito:
Per effettuare una richiesta di attestazione, è necessario utilizzare le azioni Richieste di attestazione della scheda Conformità.
Per effettuare una richiesta di processo, è necessario utilizzare la sezione Assegnazioni risorse della scheda Dashboard di lavoro o la scheda Catalogo risorse della scheda Ruoli e risorse.
Per effettuare una richiesta di processo, è necessario utilizzare la sezione Assegnazioni ruoli della scheda Dashboard di lavoro o la scheda Catalogo ruoli della scheda Ruoli e risorse.
L'elenco delle richieste di processo mostrato nel menu Effettua richiesta di processo dipende dall'utente attualmente collegato all'applicazione utente:
Se si è un amministratore di provisioning (amministratore di dominio per il dominio di provisioning), si è in grado di selezionare qualsiasi richiesta di processo.
Se si è un manager di provisioning (manager del dominio per il dominio di provisioning), vengono visualizzate solo le richieste per le quali si dispone delle autorizzazioni appropriate.
Se si è un manager del team, vengono visualizzate solo le richieste per le quali si dispone delle autorizzazioni appropriate.
Prima di selezionare una richiesta di processo, è necessario selezionare una categoria. L'elenco delle categorie include tutte le categorie.
NOTA:per default, l'elenco include le categorie Attestazioni e Ruoli. Queste categorie non consentono di avviare richieste standard di attestazione o di assegnazione di ruolo. Sono invece incluse per consentire all'amministratore di definire richieste di processo personalizzate che eseguano funzioni speciali basate sulle attestazioni o sui ruoli.
Quando viene avviata la richiesta, nell'applicazione utente viene visualizzato il modulo di richiesta iniziale. Questo modulo consente di specificare tutte le informazioni necessarie per la richiesta.
Quando viene inviata una richiesta di processo, la richiesta avvia un workflow, che coordina le approvazioni necessarie per soddisfare la richiesta. Alcune richieste di processo richiedono l'approvazione di una singola persona, altre di più persone. In alcuni casi è possibile che una richiesta venga soddisfatta senza approvazioni.