Il Dashboard consente di richiedere l'accesso alle risorse e ai ruoli necessari per completare i propri task giornalieri. Nell'ambiente di OpenText Identity Manager è inoltre possibile intervenire su qualsiasi task assegnato, come l'approvazione di richieste per l'accesso. I proprietari di risorse e ruoli possono gestire il processo.
Quando si richiede un'autorizzazione, in OpenText Identity Manager viene avviato un processo per rivedere in modo efficiente la propria richiesta in modo da ottenere il ruolo o la risorsa necessaria. Il manager riceve una notifica tramite e-mail o nel Dashboard per rivedere la richiesta. In alcuni casi, è inoltre possibile che la richiesta venga approvata da altri utenti all'interno dell'organizzazione.
Alcuni utenti possono effettuare richieste per conto di terzi o fungere da utente incaricato per un altro utente.