Quando vengono creati o modificati, i moduli di richiesta vengono salvati sul server Web. L'amministratore DRA può gestirli da Amministrazione > Personalizzazione > Richieste. Gli amministratori aggiunti possono gestirli da Task > Richieste. Questi moduli sono utili per inviare workflow automatizzati che vengono creati nel server di Automazione workflow. I creatori di moduli utilizzano queste richieste per automatizzare e migliorare ulteriormente i task di gestione degli oggetti.
È possibile aggiungere e modificare proprietà dei moduli e gestori personalizzati esistenti. Il comportamento dell'interfaccia per l'aggiunta e la personalizzazione delle proprietà nei moduli di automazione dei workflow è generalmente analogo a quello della personalizzazione delle proprietà dell'oggetto, a eccezione delle opzioni di configurazione del workflow e dei controlli per gli utenti che possono utilizzare il modulo. Per ulteriori informazioni su come aggiungere e modificare le proprietà, aggiungere gestori personalizzati e comprendere l'automazione dei workflow, vedere gli argomenti trattati di seguito.