L'utility Diagnostic raccoglie le informazioni dal server di amministrazione per facilitare la diagnostica di eventuali problemi di DRA. Si utilizza per fornire file di log al rappresentante del Supporto tecnico. L'utility Diagnostic offre un'interfaccia con procedure guidate per impostare i livelli di log e raccogliere le informazioni di diagnostica.
È possibile accedere all'utility Diagnostic da qualsiasi computer del server di amministrazione. Tuttavia, l'utility Diagnostic deve essere eseguita nel server di amministrazione in cui si verifica il problema.
Per accedere all'utility Diagnostic, eseguire il login al computer server di amministrazione utilizzando un account amministratore con diritti di amministratore locale e aprire l'utility dal gruppo di programmi di amministrazione di NetIQ nel menu Start di Windows.
Per ulteriori informazioni sull'uso di questa utility, contattare il Supporto tecnico.