19.6 Dépannage du basculement ou du rétablissement des workloads

Problèmes ou messages

Solutions

Active Directory Domain Services n'est pas disponible à la suite d'un rétablissement (sous Windows)

Active Directory Domain Services peut ne plus être disponible après un basculement si des erreurs chkdsk se sont produites. Deux causes d'erreur chkdsk peuvent être évitées :

  • Les fichiers journaux liés aux mises à jour Microsoft si les mises à jour ou correctifs Microsoft recommandés n'ont pas été appliqués à la machine source au moment de la première réplication complète.

  • Les fichiers et dossiers système qui doivent être exclus de votre logiciel antivirus.

Pour éviter ces problèmes, suivez les meilleures pratiques décrites dans la Section 16.1, Conditions préalables à la protection des workloads avant d'exécuter la première réplication complète.

Des cartes réseau incorrectes sont assignées lors du rétablissement et bloquent l'opération

Pour que le rétablissement s'exécute correctement, utilisez une des solutions suivantes :

  • Faites basculer la configuration IP vers les assignations attendues afin que la cible soit correctement configurée.

  • Redémarrez le matériel 'takecontrol' sur le disque LRD, puis répétez la procédure pour l'utiliser en tant que cible de rétablissement. Il est probable que la fois suivante, Forge assigne les volumes aux interfaces Ethernet correctes.

  • Dans l'interface Web, si le rétablissement semble se bloquer alors que l'opération est presque terminée, il est probable que la cible du rétablissement ne puisse pas faire savoir au serveur PlateSpin que le rétablissement est terminé. Branchez les câbles réseau à l'arrière de la cible du rétablissement de manière à placer la carte réseau adéquate sur les réseaux voulus. La cible de rétablissement pourra alors communiquer avec le serveur PlateSpin Forge, et le rétablissement est effectué.

Le rétablissement X2P de workloads Linux provoque une panne de l'interface graphique de X Server

Ce problème est provoqué par une reconfiguration de la machine virtuelle basculée lors de l'installation des outils VMware. Pour le résoudre, utilisez la commande suivante afin de rechercher les fichiers dont le nom comporte la chaîne BeforeVMwareToolsInstall :

find / -iname '*BeforeVMwareToolsInstall'

Une fois ces fichiers identifiés, replacez-les dans leur emplacement d'origine, puis redémarrez le workload pour réparer son interface X Server.

Lors du rétablissement vers une machine physique, la machine Windows cible ne peut plus démarrer

Les tâches de mise en réseau exécutées lors du deuxième démarrage pour les machines Windows cibles en cas de rétablissement vers une machine physique peuvent être problématiques dans les situations suivantes :

  • Si la machine cible dispose du même matériel d'adaptateur réseau et des mêmes pilotes réseau que la machine virtuelle de basculement.

    Les pilotes réseau requis par la machine cible sont identiques à ceux déjà installés sur la machine virtuelle de basculement en cours de rétablissement vers une machine physique. Il n'est pas nécessaire de réinstaller les pilotes. Dans certains scénarios, la suppression et la réinstallation des pilotes peuvent empêcher le démarrage de l'ordinateur cible.

  • Si la machine cible démarre à partir d'un SAN (sous-réseau de stockage).

    Si une machine cible démarre à partir d'un SAN, Forge installe les pilotes avant le premier démarrage. Si le service de configuration supprime ces pilotes récemment installés lors du deuxième redémarrage, la machine cible ne peut plus démarrer. Il convient d'éviter d'effectuer des tâches d'installation de pilote lors du deuxième redémarrage.

Pour les rétablissements vers des machines physiques Windows cibles, Forge fournit deux paramètres de configuration de mise en réseau légère pour le serveur PlateSpin Forge, qui permettent d'optimiser la procédure de configuration réseau sur la machine cible lors du deuxième démarrage et d'éviter des situations pouvant empêcher tout démarrage d'une machine Windows cible. Reportez-vous à la Section 7.4, Configuration du comportement pour l'installation des pilotes réseau sur des machines physiques cibles lors du rétablissement.