6.7 Réinitialisation des paramètres d'usine de l'applicatif Forge

REMARQUE :selon votre modèle PlateSpin Forge, ce processus peut prendre jusqu'à 45 minutes, voire plus.

Pour rétablir les paramètres d'usine de votre applicatif Forge :

  1. Déconnectez tous les systèmes de stockage externes/distants/partagés de Forge, tels que Fibre Channel, iSCSI ou NFS.

  2. Déconnectez tous les câbles réseau de l'applicatif Forge.

    AVERTISSEMENT :si vous effectuez une réinitialisation d'usine sur plusieurs applicatifs Forge connectés au même commutateur physique et que vous décidez de passer cette étape, vous risquez d'avoir des conflits d'adresses IP donnant lieu à des échecs.

  3. Redémarrrez l'hôte VMware de l'applicatif :

    1. Connectez-vous à l'hôte VMware :

      1. Dans la console locale de l'applicatif Forge, appuyez sur Alt+F1.

      2. Connectez-vous en tant qu'utilisateur root (mot de passe : Password1).

    2. Appuyez sur Alt+F2 pour ouvrir la console VMware.

      IMPORTANT :prenez note de l'adresse IP de réinitialisation des paramètres d'usine de l'applicatif indiquée sur cette page. Vous en aurez besoin pour vous connecter à la console ACC Forge et redéfinir le conteneur sur une adresse IP valide connue. Utilisez la procédure documentée à la section Déplacement physique de l'applicatif pour réinitialiser l'adresse IP correctement.

    3. Appuyez sur F12 pour arrêter la console VMware.

    4. Loguez-vous avec vos références d'administrateur.

    5. Appuyez sur F2 pour arrêter VMware, puis mettez l'applicatif hors tension.

    6. Si votre modèle Forge ne possède aucun lecteur de support optique, raccordez-en un à l'applicatif.

    7. Démarrez l'applicatif à partir du CD/DVD de PlateSpin Forge. Attendez que le menu SYSLINUX s'affiche.

  4. Sélectionnez l'option PlateSpin Forge Factory Reset (Réinitialisation des paramètres d'usine de PlateSpin Forge) et appuyez sur Entrée. Veillez à effectuer cette opération avant que la configuration par défaut ne soit automatiquement appliquée (après environ 10 secondes).

  5. Attendez la fin du processus.

    En cas de réussite du processus de réinitialisation, la fenêtre VMware ressemble à ceci :

    En cas d'échec du processus, le message de la console ressemble à ceci : 

    The PlateSpin Forge Installation has failed.

-----------------------------------------------------------
CAUSE OF FAILURE:
   - Unable to recover the Forge Management VM from backup
   - The Forge Factory Reset FIRST_BOOT.SH script failed
-----------------------------------------------------------

Please consult the system log file located at /vmfs/volumes/ForgeSystem/PLATESPINFORGE_LOGS/forge.log for details.

En cas d'échec :

  • Contactez le service clients Micro Focus et préparez-vous à fournir les fichiers journaux. Les fichiers journaux requis dans le cadre du dépannage du processus de réinitialisation sont les suivants :

    • /var/log/forge/forge-recovery.log

    • /var/log/forge/INSTALL_LOG.log

    • /var/log/weasel.log

    • /vmfs/volumes/forgeSystem/PLATESPINFORGE_LOGS/forge.log

    Le contenu de ces fichiers journaux doit également être disponible en sélectionnant l'onglet Logs (Journaux) dans l'interface Forge ACC.

  • Envisagez de reconstruire l'applicatif Forge à l'aide du Kit de reconstruction sur le terrain que vous pouvez procurez auprès du service clients Micro Focus. Pour obtenir les instructions de reconstruction, reportez-vous au Guide de reconstruction de PlateSpin Forge 11.3.