18.1 Dépannage des problèmes liés au moteur Identity Manager

Le tableau suivant répertorie les problèmes susceptibles de se poser et les actions suggérées pour les résoudre. Si le problème persiste, contactez votre représentant NetIQ.

Problème	Actions suggérées
Le moteur Identity Manager ne parvient pas à démarrer lorsque le processus d'initialisation de eDirectory est en cours. Ce problème survient généralement lorsque la DIB eDirectory est très volumineuse.	Procédez comme suit pour résoudre ce problème : Créez une variable d'environnement système appelée SLEEP_BEFORE_ENGINE_STARTUP et définissez la valeur de la variable entre 0 et 600. La valeur est exprimée en secondes. REMARQUE :si vous fournissez une valeur non valide ou une valeur supérieure à 600, la valeur par défaut est 600. Redémarrez eDirectory. (Conditionnel) Consultez le fichier dhost.log pour afficher les messages et les journaux.
Dans un environnement multiserveur, une exception étendue non reconnue s'affiche.	Assurez-vous que le serveur primaire dispose d'une partition accessible en lecture-écriture pour le serveur secondaire : Connectez-vous à iManager. Cliquez sur Rôles et tâches > Partitions et répliques > Affichage des répliques. Sélectionnez le serveur secondaire. Assignez des autorisations de lecture et d'écriture au serveur. REMARQUE :assurez-vous d'avoir ajouté le serveur secondaire à l'ensemble de pilotes.

Problème

Actions suggérées

Le moteur Identity Manager ne parvient pas à démarrer lorsque le processus d'initialisation de eDirectory est en cours. Ce problème survient généralement lorsque la DIB eDirectory est très volumineuse.

Procédez comme suit pour résoudre ce problème :

Créez une variable d'environnement système appelée SLEEP_BEFORE_ENGINE_STARTUP et définissez la valeur de la variable entre 0 et 600. La valeur est exprimée en secondes.

REMARQUE :si vous fournissez une valeur non valide ou une valeur supérieure à 600, la valeur par défaut est 600.
Redémarrez eDirectory.
(Conditionnel) Consultez le fichier dhost.log pour afficher les messages et les journaux.

Dans un environnement multiserveur, une exception étendue non reconnue s'affiche.

Assurez-vous que le serveur primaire dispose d'une partition accessible en lecture-écriture pour le serveur secondaire :

Connectez-vous à iManager.
Cliquez sur Rôles et tâches > Partitions et répliques > Affichage des répliques.
Sélectionnez le serveur secondaire.
Assignez des autorisations de lecture et d'écriture au serveur.

REMARQUE :assurez-vous d'avoir ajouté le serveur secondaire à l'ensemble de pilotes.