37.3 Dépannage des problèmes de connexion

Le tableau suivant répertorie les problèmes susceptibles de se poser et les actions suggérées pour les résoudre. Si le problème persiste, contactez votre représentant NetIQ.

Point

Actions suggérées

L'utilisateur ne parvient pas à se connecter à un environnement à grande échelle (> 2 millions d'objets)

Ajoutez un index pour l'attribut mail(adresse de messagerie Internet) avec la règle définie comme Value sur le serveur maître et le serveur de répliques d'eDirectory.

Lorsque vous vous déconnectez de la page des applications d'identité, SSPR affiche une erreur 5053 ERROR_APP_UNAVALIABLE.

Ignorez cette erreur. Elle ne provoque aucune perte de fonctionnalité.