Le tableau suivant répertorie les problèmes susceptibles de se poser et les actions suggérées pour les résoudre. Si le problème persiste, contactez votre représentant NetIQ.
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Point |
Actions suggérées |
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Un message indique que la procédure de désinstallation est incomplète, mais le fichier journal n'indique aucun échec. |
La procédure n'a pas pu supprimer le répertoire netiq qui contient les fichiers d'installation par défaut. Vous pouvez supprimer ce répertoire si vous avez supprimé tous les logiciels NetIQ de votre ordinateur. |