I.1 Dépannage de XDASv2

Les informations suivantes sont utiles lorsque vous installez Novell XDASv2 :

Erreur lors de l'initialisation du module XDAS

Cause possible : Vous ne pouvez pas vous connecter à l'adresse IP du serveur ou au numéro de port mentionné dans le fichier xdasconfig.properties lorsque vous initialisez le module XDASv2. Vous obtenez le message suivant : 
log4cxx: Could not instantiate TCP Socket to <IP>. All logging will FAIL. 

log4cxx: IO Exception : status code = 111
Action : Pour éviter ce problème :

  1. Vérifiez si l'adresse IP du serveur ou le numéro de port spécifié dans le fichier xdasconfig.properties est correct.

  2. Vérifiez si le serveur à distance est accessible et accepte la connexion sur le port indiqué.

  3. Rechargez le module xdasauditds.

La connexion TCP est perdue

Cause possible : Si le serveur à distance n'est pas accessible ou n'accepte pas de connexion sur le port indiqué, le message d'erreur suivant s'affiche : 
log4cxx: Detected problem with TCP connection to <IP>. All logging will FAIL. 

log4cxx: IO Exception : status code = 32
Action : Pour contourner ce problème :

  1. Vérifiez si le serveur à distance est accessible et accepte la connexion sur le port indiqué.

  2. Rechargez le module xdasauditds.

Problème de fichier de certificat SSL

Cause possible : Le fichier de certificat SSL n'est pas valide ou pas présent à l'emplacement indiqué dans le fichier xdasconfig.properties. L'erreur suivante s'affiche : 
log4cxx: could not load verify locations for SSL
Action : Pour éviter ce problème :

  1. Indiquez le chemin absolu vers un fichier de certificat valide.

  2. Rechargez le module xdasauditds.

La connexion réseau avec le serveur à distance est perdue

Source : L'erreur suivante s'affiche : 
log4cxx: SSL write failed for <IP>. All logging will FAIL.
Action : Pour éviter ce problème :

  1. Vérifiez si le serveur à distance est accessible et accepte la connexion sur le port indiqué.

  2. Rechargez le module xdasauditds.

Échec de la connexion SSL

Cause possible : La connexion SSL échoue, car le processus de reconnaissance mutuelle TLS/SSL échoue ou le système enregistre un échec de connexion. Le message d'erreur suivant s'affiche : 
log4cxx: SSL Connect Failed to <IP>
Action : Pour éviter ce problème :

  1. Vérifiez si le serveur à distance est accessible et écoute sur le port indiqué.

  2. Vérifiez si le certificat est valide.

  3. Rechargez le module xdasauditds.