L'utilitaire de diagnostic rassemble les informations reçues de votre serveur d'administration pour diagnostiquer les problèmes liés à DRA. Il permet de générer des fichiers journaux que vous pouvez transmettre au représentant du support technique. L'utilitaire de diagnostic propose une interface d'assistant qui vous aide à définir les niveaux de consignation et à collecter des informations de diagnostic.
L'utilitaire de diagnostic est accessible à partir de n'importe quel ordinateur de serveur d'administration. Toutefois, vous devez exécuter l'utilitaire de diagnostic sur le serveur d'administration sur lequel vous avez rencontré le problème.
Pour accéder à l'utilitaire de diagnostic, connectez-vous au serveur d'administration à l'aide d'un compte d'administrateur disposant de droits d'administrateur local, puis ouvrez l'utilitaire à partir du groupe de programmes d'administration NetIQ dans le menu Démarrer de Windows.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de cet utilitaire, contactez le support technique.