Notas de la versión de NetIQ Sentinel 7.1

Junio de 2013

Sentinel 7.1 incluye nuevas funciones, aumenta la facilidad de uso y soluciona varios problemas anteriores. Muchas de estas mejoras se realizaron en respuesta directa a las sugerencias de nuestros clientes. Le agradecemos su tiempo y sus valiosas aportaciones. Esperamos que siga ayudándonos a garantizar que nuestros productos satisfagan todas sus necesidades. Puede publicar comentarios en los Foros de asistencia de la comunidad de Sentinel, nuestro sitio Web comunitario que incluye también notificaciones sobre productos, blogs y grupos de usuarios sobre productos.

Puede actualizar a Sentinel 7.1 desde Sentinel 7.0 o una versión posterior, o bien realizar una nueva instalación. Sentinel 7.1 incluye todas las correcciones y funciones incluidas en los diferentes Hot Fix y paquetes de servicios de Sentinel 7.0. Para obtener información sobre las novedades de las versiones anteriores, consulte la sección sobre versiones anteriores del sitio Web de documentación de Sentinel.

Para descargar este producto, consulte el sitio Web de descargas de Novell. Para obtener más información acerca de esta versión y conocer las notas de la versión más recientes, consulte el sitio Web de documentación de Sentinel .

1.0 Novedades

En las secciones siguientes se esbozan las principales características y funciones de esta versión, así como los problemas que soluciona:

1.1 Recopilación de datos con agente

Ahora Sentinel le proporciona la opción de recopilar datos con agente. En función de lo que resulte más apropiado para su entorno, puede utilizar la opción de recopilación de datos con agente o la opción tradicional, sin agente. Para obtener más información acerca de la recopilación de datos con agente, consulte la sección Configuring Agent-Based Data Collection (Configuración de la recopilación de datos con agente) de la NetIQ Sentinel 7.1 Administration Guide (Guía de administración de NetIQ Sentinel 7.1).

1.2 Certificado FIPS 140-2

Sentinel 7.1 emplea funciones conformes con el certificado FIPS 140-2 para cumplir los requisitos de seguridad de las agencias federales de EE. UU. y los clientes que cuentan con entornos de alta seguridad. Ahora Sentinel cuenta también con el certificado EAL3+ de Common Criteria y proporciona FIPS 140-2 Inside. Para obtener más información, consulte la sección Operating Sentinel in FIPS 140-2 Mode (Utilización de Sentinel en modo FIPS 140-2) de la NetIQ Sentinel 7.1 Installation and Configuration Guide (Guía de instalación y configuración de NetIQ Sentinel 7.1).

1.3 Paquete de soluciones predefinido para la serie ISO 27000

Sentinel 7.1 proporciona el paquete de soluciones para la serie ISO 27000, que le ayuda a solucionar problemas relacionados con la gestión y la seguridad dentro de las empresas de ISO 27002. Este paquete de soluciones proporciona un marco controlado y una gran variedad de informes que le ayudan a determinar si su organización cumple la norma de seguridad de la información ISO/IEC 27002:2005. Para obtener más información acerca de este paquete de soluciones, consulte la documentación sobre el paquete de soluciones para la serie ISO 27000 en el sitio Web de módulos auxiliares (plug-in) de Sentinel.

1.4 Configuración de alta disponibilidad

Sentinel 7.1 ofrece una configuración de alta disponibilidad (HA) probada y validada oficialmente que resulta más sencilla. Para obtener más información, consulte la sección Configuring Sentinel for High Availability (Configuración de Sentinel para alta disponibilidad) de la NetIQ Sentinel 7.1 Installation and Configuration Guide (Guía de instalación y configuración de NetIQ Sentinel 7.1).

1.5 Mayor facilidad de uso

Sentinel 7.1 introduce varios cambios en la interfaz de usuario (IU) con el fin de facilitar el uso de las funciones siguientes:

  • Informes:

    • Capacidad para crear informes basados en un informe existente: ahora puede crear un informe nuevo a partir de un informe existente seleccionado, cuyos criterios puede refinar según sea necesario.

    • Visualización de eventos de una plantilla de informe: ahora puede ver los eventos de una plantilla de informe directamente, sin programar el informe. Los resultados de la búsqueda proporcionan una vista previa de lo que cabe esperar al generar un informe y la posibilidad de investigar más a fondo.

    • Ver datos del informe en zona hora específica: ahora puede seleccionar la zona horaria donde desea incluir los datos del informe. Actualmente esta función solo está disponible para informes del paquete de soluciones ISO.

    • Mensajes de correo electrónico con informes detallados: los nuevos mensajes de correo con informes incluyen información detallada sobre el informe. Puede ver la definición de informe utilizada, el nombre de resultado de informe, el usuario que generó el informe, la hora en que se generó el informe, etc.

    • Agrupación de informes: a medida que aumenta el número de informes, puede complicarse la gestión de todos los informes. Por defecto, ahora Sentinel agrupa los informes por categoría. Sentinel también le permite eliminar la agrupación para mostrar una lista de todos sus informes y realizar búsquedas en un encabezado. Sentinel resalta los favoritos con una estrella y los coloca en las primeras posiciones de cada grupo.

    • Informes de tipo Lista de eventos: Sentinel ya no trata los informes de tipo Lista de eventos como un tipo de informe, sino como búsquedas. Ahora Sentinel le permite guardar los criterios de búsqueda como una búsqueda para poder reutilizarlos cuando desee realizar la misma búsqueda de forma interactiva o programar una búsqueda con el fin de recopilar los eventos en un archivo CSV.

  • Búsquedas y generación de criterios:

    • Ahora Sentinel proporciona un nuevo campo Criterios, además de la posibilidad de delimitar los criterios con el recuadro de diálogo Añadir criterios. Estos campos nuevos sustituyen a los campos de selección Filtro y Etiqueta en las secciones de la consola de Sentinel donde se utilizasen. El recuadro de diálogo Añadir criterios le permite generar criterios nuevos a partir de los últimos criterios utilizados y los filtros y etiquetas existentes.

    • Ahora Sentinel muestra el progreso de la búsqueda durante las búsquedas. Es muy útil entender el progreso, especialmente cuando se realiza una búsqueda en un gran número de eventos. El recuadro de diálogo de progreso de la búsqueda le proporciona opciones para interrumpir la búsqueda y mostrar únicamente los resultados recopilados hasta la fecha. También puede cancelar la búsqueda actual y delimitar la consulta para obtener menos resultados.

    • Cuando se especifica una consulta de búsqueda con una distinción de mayúsculas y minúsculas incorrecta, Sentinel muestra un mensaje para indicar que la consulta de búsqueda especificada no es válida.

  • Correlación:

    Ahora Sentinel le permite distribuir de nuevo una regla modificada con un solo clic. Cuando modifica una regla, Sentinel muestra a continuación un indicador con un enlace para que vuelva a distribuirla. Esta mejora sustituye al método de varios clics manuales para volver a distribuir una regla modificada.

  • Filtros:

    • Ahora puede crear un filtro de manera similar al proceso de creación de una búsqueda. Sentinel le permite crear un filtro especificando sus criterios o a partir de filtros y etiquetas existentes.

    • Sentinel ya no trata los filtros como búsquedas, sino como criterios guardados que se pueden compartir. Estos criterios se pueden utilizar como bloques para búsquedas y para la delimitación de otros criterios.

Además·de·los·cambios·especificados,·se han modificado los textos explicativos, los iconos y la ubicación de algunos elementos en la consola Web de Sentinel con el fin de facilitar su uso. Para obtener más información, consulte los capítulos pertinentes de la NetIQ Sentinel 7.1 User Guide (Guía del usuario de NetIQ Sentinel 7.1).

1.6 Módulos auxiliares (plug-ins) más recientes

Las nuevas instalaciones de Sentinel 7.1 incluyen las versiones más recientes de varios módulos auxiliares (plug-ins) de Sentinel. Estas versiones incluyen las correcciones de software, actualizaciones de documentación y mejoras del módulo auxiliar (plug-in) más recientes. Para obtener más información, consulte la documentación específica del módulo auxiliar (plug-in) en el sitio Web de módulos auxiliares (plug-ins) de Sentinel.

La instalación de actualización de Sentinel 7.1 incluye versiones nuevas y actualizadas de los módulos auxiliares (plug-ins) siguientes para garantizar su compatibilidad con Sentinel 7.1 y versiones posteriores.

  • Conector de Agent Manager 2011.1r1, nuevo conector

  • Integrador de LDAP 2011.1r1

  • Integrador de SOAP 2011.1r1

  • SMTP Integrator 2011.1r1

  • Paquete central de soluciones de Sentinel 2011.1r4

NOTA:La instalación de actualización no actualiza los recopiladores individuales. Sentinel Agent Manager requiere la actualización de los recopiladores de orígenes de eventos basados en host para garantizar su compatibilidad.

1.7 Mejoras

Sentinel 7.1 incluye las mejoras siguientes:

Actualización de PostgreSQL

Sentinel 7.1 actualiza PostgreSQL a la versión 9.1.9, que soluciona las vulnerabilidades de seguridad.

Aumento del valor de buffer del núcleo UDP

Sentinel 7.1 aumenta el valor de buffer del núcleo UDP a 67108864 si el valor existente es inferior a dicho número durante la instalación. El aumento del valor de buffer del núcleo UDP por defecto reduce el número de abandonos de paquetes de red, lo cual a su vez evita el abandono de eventos.

Capacidad para configurar el período de gracia para cerrar una partición

El nuevo período de gracia por defecto para cerrar una partición es de 10 minutos, en vez de 24 horas. La reducción del período de gracia le permite realizar una copia de seguridad de la partición sin necesidad de esperar 24 horas, al tiempo que proporciona un tiempo razonable para dar cabida a eventos tardíos en el almacén de eventos. El valor por defecto se puede cambiar en función de las necesidades. Si desea información sobre cómo personalizar el período de gracia para cerrar una partición, consulte la sección Setting the Grace Period to Close Event Data Partitions (Establecimiento del período de gracia para cerrar particiones de datos de eventos) de la NetIQ Sentinel 7.1 Administration Guide (Guía de administración de NetIQ Sentinel 7.1).

Compatibilidad con la inclusión de filtros y búsquedas en el paquete de soluciones

Ahora puede incluir filtros y búsquedas en los paquetes de soluciones que cree. Para obtener más información, consulte la sección Using Solution Packs (Uso de paquetes de soluciones) de la NetIQ Sentinel 7.1 Administration Guide (Guía de administración de NetIQ Sentinel 7.1).

Capacidad para configurar el número de eventos de datos en bruto que se pueden copiar

Ahora Sentinel establece un límite de 100 000 eventos de datos en bruto a la hora de copiar dichos eventos del conector con el fin de evitar el consumo innecesario de espacio en disco. Una vez que se alcanza el límite de 100 000, Sentinel deselecciona automáticamente la opción Copiar datos sin procesar en un archivo y detiene la copia de datos en bruto. Si desea recopilar los datos en bruto otra vez, edite el Conector y seleccione la opción Copiar datos sin procesar en un archivo. El límite por defecto se puede cambiar en función de las necesidades. Para obtener más información, consulte la sección Setting the Raw Data Limit (Establecimiento del límite de datos en bruto) de la NetIQ Sentinel 7.1 Administration Guide (Guía de administración de NetIQ Sentinel 7.1).

Inclusión del paquete de firmware del número en el dispositivo ISO

Ahora el instalador del dispositivo ISO incluye el paquete de firmware del núcleo por defecto, de modo que proporciona los controladores de hardware para los servidores físicos.

Compatibilidad para varias columnas de claves y claves de tipo de cadena en el servicio de asignación

Las asignaciones de rango ya no tienen la restricción de una sola columna de claves de tipo NumberRange. Ahora puede utilizar una columna de claves de tipo NumberRange y cero o más columnas de claves de tipo String. Por ejemplo, puede crear una asignación donde se indique el tiempo de mantenimiento permitido para cada servidor individual de una empresa; para ello, debe asociar el nombre de host y el intervalo de tiempo. Para obtener más información sobre las asignaciones de rango, consulte la Adding a Number Range Map Definition (Adición de una definición de asignación de rango de números) de la NetIQ Sentinel 7.1 Administration Guide (Guía de administración de NetIQ Sentinel 7.1).

Mensajes de error mejorados para fallos de la prueba de conexión LDAP

Cuando se produce un error de la prueba de conexión LDAP, Sentinel muestra mensajes de error detallados que le ayudan a solucionar el problema de forma más eficaz.

Dispositivo de software en el servidor físico por defecto

Ahora la página de configuración del dispositivo Sentinel incluye la casilla de verificación Install Sentinel appliance to hard drive (for Live DVD image only) (Instalar dispositivo Sentinel en disco duro (solo para la imagen Live DVD), que permite ejecutar automáticamente el comando yast2 live-installer para instalar el dispositivo ISO en el servidor físico. Ya no es necesario que ejecute el comando yast2 live-installer durante la instalación. Esta casilla de verificación está seleccionada por defecto. Si deselecciona esta casilla de verificación, el dispositivo no se instalará en el servidor físico y solo se ejecutará en modo LIVE DVD. Podrá ejecutar el comando yast2 live-installer aunque decida instalar el dispositivo en el disco duro en modo LIVE DVD.

1.8 Correcciones en el software

Sentinel 7.1 proporciona correcciones de software para los siguientes problemas. Para conocer la lista de correcciones y mejoras de software de versiones anteriores, consulte el Sitio Web de documentación de Sentinel 7.1.

iTRAC no funciona si la contraseña appuser contiene caracteres especiales

Problema: Sentinel registra la excepción TimerThreadPool varias veces e iTRAC no funciona si la contraseña appuser contiene alguno de estos caracteres especiales: +, \, #, o ,. (ERROR 717679)

Solución: Ahora Sentinel admite contraseñas con caracteres especiales.

Error de conexión de iTRAC a la base de datos debido a caracteres especiales

Problema: iTRAC no puede conectarse a la base de datos si la URL de conexión JDBC contiene caracteres especiales. (ERROR 570933)

Solución: Ahora iTRAC se conecta a la base de datos correctamente aunque la URL de conexión JDBC contenga caracteres especiales.

Los gestores de recopiladores remotos no almacenan los eventos en caché

Problema: En algunos casos, los gestores de recopiladores remotos no almacenan en caché los eventos generados cuando el servidor Sentinel está inactivo o cuando el enlace del gestor de recopiladores remoto al servidor no funciona. (ERROR 787716)

Solución: Ahora los gestores de recopiladores remotos almacenan en cache los eventos sin que la recopilación de datos se vea afectada.

Algunos filtros no muestran eventos en la consola

Problema: Los filtros no muestran eventos en la consola cuando la misma palabra se repite varias veces en los criterios del filtro de un campo de evento. (ERROR 795825)

Solución: Ahora los filtros muestran los eventos relevantes en la consola aunque la misma palabra aparezca varias veces en los criterios de filtro.

El panel de delimitación de la búsqueda muestra resultados incorrectos

Problema: Los valores del panel Mejorar distinguen entre mayúsculas y minúsculas, pero la funcionalidad de búsqueda no. Por lo tanto, Sentinel considera único cada campo de evento que tiene valores idénticos, excepto en lo que a la distinción entre mayúsculas y minúsculas se refiere, y muestra resultados incorrectos en el panel Mejorar. (ERROR 788584)

Solución: Ahora Sentinel combina los valores de los campos de evento sin tener en cuenta el uso de mayúsculas y minúsculas, y muestra los resultados consolidados del campo de evento en el panel Mejorar.

Consulta de búsqueda no válida cuando se investigan más eventos con relación a una incidencia

Problema: En la vista Incidencias, cuando se hace clic en Investigar y se selecciona alguna de las opciones para ver los eventos de una incidencia, se genera una consulta de búsqueda no válida y no se muestran los eventos de la incidencia. (ERROR 782336)

Solución: Ahora Sentinel muestra los eventos relevantes de las incidencias.

El guión setmemory.sh no exporta algunas variables definidas por el cliente

Problema: El guión setmemory.sh no exporta variables definidas por el cliente a menos que se hayan establecido mediante el guión. (ERROR 760106)

Solución: Ahora Sentinel exporta variables definidas por el cliente.

Al desinstalar Sentinel o sus componentes se desinstalan todos los productos de Novell

Problema: Cuando se desinstala Sentinel o alguno de sus componentes, el guión de desinstalación elimina del sistema otros productos de Novell. Este problema se produce esporádicamente cuando no se encuentra el archivo de inventario del producto Sentinel, o cuando la instalación o actualización de Sentinel o sus componentes no finalizó en su totalidad. (ERROR 779756)

Solución: El guión de desinstalación ya no desinstala otros productos de Novell cuando se desinstalan Sentinel o alguno de sus componentes.

La interfaz Web no indica que no se admite la carga de un informe de paquete de recopiladores

Problema: Cuando se intenta cargar un informe para una plataforma Sentinel diferente tras extraerla de un paquete de recopiladores, el informe no se importa. No obstante, se registra un mensaje de error en el registro de errores. (ERROR 803629)

Solución: Ahora Sentinel muestra un mensaje para indicar que no se admite la carga del tipo de módulo auxiliar (plug-in) seleccionado.

El archivo XML de incidencias no incluye los eventos añadidos a la incidencia

Problema: Cuando se ejecuta el comando de incidencia a través de la plantilla de flujo de trabajo iTRAC, el archivo XML de los adjuntos no incluye los datos de la incidencia ni los eventos añadidos a esta. (ERROR 796615)

Solución: Ahora el archivo XML incluye los datos de la incidencia y los eventos añadidos a esta.

Sentinel muestra incorrectamente los iconos de las reglas de correlación que tienen nombres largos

Problema: Sentinel muestra varias veces el icono de estado de las reglas de correlación que tienen nombres largos porque la regla ocupa varias líneas del panel Correlación. (ERROR 808801)

Solución: Ahora Sentinel muestra un solo icono para cada regla de correlación aunque esta ocupe varias líneas.

2.0 Requisitos del sistema

Para obtener información sobre los requisitos de hardware, los sistemas operativos compatibles y los navegadores, consulte la sección Meeting System Requirements (Cumplimiento de los requisitos del sistema) de la NetIQ Sentinel 7.1 Installation and Configuration Guide (Guía de instalación y configuración de NetIQ Sentinel 7.1).

3.0 Instalación de Sentinel 7.1

Para instalar Sentinel 7.1, consulte la NetIQ Sentinel 7.1 Installation and Configuration Guide (Guía de instalación y configuración de NetIQ Sentinel 7.1).

4.0 Actualización a Sentinel 7.1

La actualización a Sentinel 7.1 puede realizarse desde Sentinel 7.0 o versiones posteriores. Para actualizar Sentinel 7.1, consulte la sección Upgrading Sentinel (Actualización de Sentinel) de la NetIQ Sentinel 7.1 Installation and Configuration Guide (Guía de instalación y configuración de NetIQ Sentinel 7.1).

5.0 Problemas conocidos

NetIQ Corporation se esfuerza por garantizar que nuestros productos ofrezcan soluciones de calidad para sus necesidades de software empresarial. Se están investigando los siguientes asuntos. Si necesita más ayuda con algún problema, póngase en contacto con el departamento de Asistencia técnica.

Para ver la lista de problemas conocidos en versiones anteriores de Sentinel, consulte la sección Versiones anteriores en el sitio de documentación de Sentinel 7.1.

5.1 No es posible instalar el gestor de recopiladores remoto si la contraseña contiene caracteres especiales

Problema: Cuando se instala un gestor de recopiladores remoto, si se especifica una contraseña que contiene caracteres especiales, como $, ", \ o /, la instalación no continúa y se generan errores. (ERROR 812111)

Solución: No utilice caracteres especiales en la contraseña del gestor de recopiladores remoto.

5.2 Al reiniciar el gestor de recopiladores remoto algunos orígenes de eventos pierden la conexión

Problema: Cuando se reinicia un gestor de recopiladores remoto, los orígenes de eventos Syslog conectados al puerto UDP pierden la conexión. (ERROR 795057)

Solución: A fecha de este lanzamiento, no hay ninguna solución alternativa.

5.3 Sentinel no muestra información de identidad

Problema: Cuando se crean usuarios en el Gestor de identidades, Sentinel no rellena la información de identidad del usuario en la pestaña Personas. Este problema se produce porque el controlador de Sentinel no es compatible con Sentinel 7.1. (ERROR 803725)

Solución: A fecha de este lanzamiento, no hay ninguna corrección o solución alternativa. Pronto habrá una nueva versión del controlador que soluciona este problema en el sitio Web de descargas de Novell. Si su entorno requiere el controlador de Sentinel, compruebe la disponibilidad de la actualización del controlador antes de instalar Sentinel 7.1.

5.4 El Centro de control de Sentinel no se lanza debido a un fallo de validación del certificado

Problema: El Centro de control de Sentinel no se lanza y muestra un error de validación del certificado si no está seleccionada la opción Always trust content from the publisher (Confiar siempre en el contenido del editor). (ERROR 786572)

Solución: Este error se debe a que algunos ajustes de Java 7 están inhabilitados. Para habilitar estos ajustes:

  1. Lance el Panel de control de Java (jcontrol).

  2. Haga clic en Advanced (Avanzado) y habilite los ajustes siguientes:

    • Check publisher certificate for revocation (Comprobar certificado del editor para la revocación)

    • Enable online certificate validation (Habilitar validación de certificados en línea)

  3. Lance Centro de control de Sentinel. Puede que se le solicite que instale el archivo concurrent.jar.

  4. Haga clic en Instalar para instalar el archivo.

5.5 No es posible ejecutar la acción Registrar en Syslog en eventos

Problema: Al ejecutar las acciones Registrar en Syslog en muchos eventos (más de 200, por ejemplo), Sentinel ejecuta la acción únicamente en los 25 primeros eventos y después se detiene con una excepción IO. (ERROR 807446)

Solución: Este problema se ha solucionado en la versión 2011.1r1 del Integrador de Syslog y en las versiones posteriores. No obstante, la versión 2011.1r1 no está disponible a fecha de este lanzamiento. Puede descargar la versión preliminar del Integrador desde el sitio Web de módulos auxiliares (plug-ins) preliminares de Sentinel.

5.6 No es posible ver más de un resultado de informe a la vez

Problema: Mientras espera a que se abra el archivo PDF de resultado de informe, especialmente en el caso de los resultados de informe de 1 millón de eventos, el resultado no se mostrará si hace clic en otro archivo PDF de resultado de informe. (ERROR 804683)

Solución: Vuelva a hacer clic en el segundo archivo PDF de resultado de informe para ver el resultado.

5.7 Agent Manager requiere autenticación SQL cuando está habilitado el modo FIPS

Problema: Si tiene el modo FIPS habilitado en su entorno de Sentinel, la autenticación de Windows para Agent Manager provoca el fallo de la sincronización con la base de datos de Agent Manager. (ERROR 814452)

Solución: Utilice la autenticación de SQL para Agent Manager cuando tenga el modo FIPS habilitado en su entorno de Sentinel.

5.8 El almacenamiento CIFS de Sentinel no funciona cuando el sistema operativo tiene FIPS habilitado

Problema: Cuando el sistema operativo Linux (RHEL o SLES) del servidor Sentinel tiene FIPS habilitado, la funcionalidad de almacenamiento CIFS (sistema de archivos comunes de Internet) no funciona en Sentinel. (ERROR 793720)

Este es un problema conocido en el núcleo de Linux que no permite montar un recurso compartido CIFS si el sistema operativo tiene FIPS habilitado. Para obtener más información, consulte:

Solución: A fecha de este lanzamiento, no hay ninguna corrección o solución alternativa.

5.9 El conector de auditoría no funciona en el gestor de recopiladores remoto no FIPS conectado a Sentinel en modo FIPS

Problema: La recopilación de datos no funciona para el conector de auditoría implementado en un gestor de recopiladores remoto no FIPS conectado al servidor Sentinel en modo FIPS. (ERROR 809425)

Solución: Este problema se ha solucionado en la versión 2011.1r2 del conector de auditoría y en las versiones posteriores. No obstante, la versión 2011.1r2 no está disponible a fecha de este lanzamiento. Puede descargar la versión preliminar del conector desde el sitio Web de módulos auxiliares (plug-ins) preliminares de Sentinel.

5.10 El conector de archivos configurado con SCP o CIFS no funciona en Sentinel en el modo FIPS

Problema: Cuando se utiliza SCP o CIFS como origen de evento de archivo en un servidor Sentinel en modo FIPS, el conector de archivos no funciona. (ERROR 808343)

Solución: Este problema se ha solucionado en la versión 2011.1r2 del conector de archivos y en las versiones posteriores. Sin embargo, si el origen de evento de archivo es SCP, este conector solo funciona si se implementa en un gestor de recopiladores remoto que no sea FIPS. La versión 2011.1r2 no está disponible a fecha de este lanzamiento. Puede descargar la versión preliminar del conector desde el sitio Web de módulos auxiliares (plug-ins) preliminares de Sentinel.

5.11 Algunas imágenes de Sentinel no aparecen en Internet Explorer 8 y versiones posteriores

Problema: En Internet Explorer 8 y versiones posteriores, algunas de las imágenes de aplicación de Sentinel no aparecen en determinadas secciones de la interfaz Web, como en el panel de navegación izquierdo, la página Recopilación, la página Aplicaciones, etc. (ERROR 785361)

Solución: Este es un problema conocido en Microsoft Internet Explorer 8 y versiones posteriores. Para solucionar este problema, efectúe los pasos indicados en Winhelponline.com o póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft.

5.12 La interfaz Web de Sentinel no se lanza en algunas versiones de Windows con Internet Explorer 8 como navegador

Problema: La interfaz Web de Sentinel no se lanza en los sistemas operativos Windows Server 2003 SP2 de 64 bits y Windows XP SP3 de 64 bits con Internet Explore 8 como navegador. (ERROR 786822)

Solución: Este problema se debe a que Sentinel utiliza el algoritmo de firma SHA256RSA para el certificado del servidor Web. Algunas versiones de los sistemas operativos Windows no reconocen el certificado del servidor Web si el algoritmo de firma es SHA256RSA. Para solucionar este problema, debe actualizar el sistema operativo con el Hot Fix que proporciona Microsoft. Para obtener más información, consulte el sitio Web de soporte técnico de Microsoft.

5.13 Algunos de los iconos se muestran de forma incorrecta en Internet Explorer 10

Problema: En Internet Explorer 10, algunos de los iconos de la interfaz Web se muestran de forma incorrecta. (ERROR 815252)

Solución: Este problema es esporádico. Cuando ocurra esto, defina los ajustes del navegador por defecto de la manera siguiente:

  1. Pulse F12.

  2. Ajuste Browser mode (Modo de explorador) en IE 10.

  3. Ajuste Document mode (Modo de documento) en Standards (Estándares).

5.14 La instalación de alta disponibilidad de Sentinel en modo FIPS muestra un error

Problema: Si el modo FIPS está habilitado, la instalación de alta disponibilidad de Sentinel muestra el siguiente mensaje de error: El archivo configuration.properties del servidor Sentinel no es correcto. Compruebe el archivo de configuración y luego ejecute de nuevo el guión convert_to_fips.sh para habilitar el modo FIPS en el servidor Sentinel. No obstante, la instalación finaliza correctamente. (ERROR 817828)

Solución: A fecha de este lanzamiento, no hay ninguna corrección o solución alternativa. A pesar de que el instalador muestra el error, la configuración de alta disponibilidad de Sentinel funciona correctamente en el modo FIPS.

5.15 La búsqueda distribuida no funciona si el servidor Sentinel de destino está en modo de alta disponibilidad

Problema: La búsqueda distribuida no funciona si el servidor Sentinel de destino en modo de alta disponibilidad migra a un nodo de clúster de alta disponibilidad diferente al que se estaba ejecutando cuando se añadió como destino. (ERROR 816719)

Solución: Cambie la dirección IP del servidor de destino por la dirección IP del clúster común del servidor Sentinel en modo de alta disponibilidad.

5.16 La instalación de alta disponibilidad de Sentinel no busca los paquetes de NSS necesarios

Problema: Cuando se realiza una instalación silenciosa de Sentinel en modo de alta disponibilidad con el modo FIPS habilitado, el instalador no busca los paquetes de NSS necesarios. (ERROR 815941)

Solución: Asegúrese de que los paquetes necesarios de NSS están disponibles en el sistema antes de iniciar la instalación.

5.17 La instalación de alta disponibilidad de Sentinel en modo no FIPS muestra un error

Problema: La instalación de alta disponibilidad de Sentinel en modo no FIPS muestra el error /opt/novell/sentinel/setup/configure.sh: line 1045: [: too many arguments dos veces. No obstante, la instalación finaliza correctamente. (ERROR 810764)

Solución: A fecha de este lanzamiento, no hay ninguna corrección o solución alternativa. A pesar de que el instalador muestra el error, la configuración de alta disponibilidad de Sentinel funciona correctamente en el modo no FIPS.

5.18 El menú Ayuda muestra el error HTTP 404

Problema: El menú Ayuda de Gestión de orígenes de eventos y la consola Web de Sentinel muestra el error HTTP 404 y no lanza el sitio Web de documentación de Sentinel. (ERROR 814138)

Solución: Para ver la documentación más reciente de Sentinel, consulte el sitio Web de documentación de Sentinel 7.1.

5.19 No es posible eliminar las consolas renombradas después de actualizar el dispositivo Xen

Problema: Si tras actualizar el dispositivo Xen a Sentinel 7.1 renombra una consola y después elimina la consola renombrada, Sentinel muestra un error. No obstante, Sentinel elimina la consola correctamente. (ERROR 816542)

Solución: A fecha de este lanzamiento, no hay ninguna solución alternativa.

6.0 Información de contacto

Nuestro objetivo es proporcionar documentación que satisfaga sus necesidades. Si tiene sugerencias para mejorar, envíelas por correo electrónico a Documentation-Feedback@netiq.com. Agradecemos sus comentarios y estamos deseando oír sus sugerencias.

Para obtener información de contacto detallada, consulte el sitio web de Información de contacto del servicio técnico.

Para obtener información general sobre los productos y la empresa, consulte el sitio Web corporativo de NetIQ.

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