Los flujos de trabajo de iTRAC ofrecen una solución sencilla y flexible para automatizar y seguir los procesos de respuesta a incidencias de una empresa. iTRAC aprovecha el sistema de incidencias interno de Sentinel para hacer un seguimiento de los problemas de seguridad o del sistemas desde la identificación (mediante reglas de correlación o identificación manual) hasta la resolución.
Puede crea flujos de trabajo mediante pasos manuales o automatizados. Los flujos de trabajo de iTRAC admiten funciones avanzadas como la ramificación, la derivación basada en tiempo y las variables locales. La integración con guiones externos y módulos auxiliares (plug-ins) permite una interacción flexible con sistemas de terceros. La generación de informes completa permite a los administradores entender y afinar los procesos de respuesta a incidentes. Para más información, consulte Configuring iTRAC Workflows
(Cómo configurar los flujos de trabajo iTRAC) en la Sentinel User Guide (Guía del usuario de NetIQ Sentinel).