2.1 Problemas de instalación comunes y soluciones

Problemas o mensajes	Solución
Error inesperado al intentar instalar el servidor de PlateSpin en una ubicación distinta a la ubicación por defecto	Si instala el servidor de PlateSpin en un directorio que no es el directorio por defecto, también debe otorgar al usuario de ASP.NET derechos de acceso completos a dicho directorio. Por ejemplo, si desea instalar el servidor en D:\PM_9, asegúrese de que la cuenta del usuario de ASP.NET tiene acceso completo a D:\PM_9.
Error HTTP 403	PlateSpin Migrate usa ASP.NET para sus servicios Web. Si ASP.NET no se ha instalado en el servidor, los servicios Web no funcionan correctamente y se produce este error en la instalación. ASP.NET se incluye en .NET Framework. Cuando instale .NET Framework, IIS ya debe estar instalado en el servidor para que se pueda configurar ASP.NET. Si .NET Framework se instaló antes que IIS, desinstale y vuelva a instalar .NET Framework.
No es posible conectar con IIS mediante HTTP o HTTPS	Durante la instalación, se muestra un mensaje de error que indica que PlateSpin Migrate no se puede conectar con IIS mediante HTTP o HTTPS cuando el programa se intenta conectar con el servidor IIS existente. Este error suele indicar un problema con el servidor IIS. Asegúrese de que IIS y ASP.NET están instalados correctamente. Consulte el artículo 7920595 de la base de conocimientos. Para garantizar que ASP.NET se ha registrado correctamente con IIS, ejecute el comando siguiente: "C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis.exe" -i Si los pasos anteriores no resuelven el problema, consulte las instrucciones detalladas para reinstalar IIS y configurar IIS en modo aislado en el artículo 7920710 de la base de conocimientos.
Instalación de PlateSpin Migrate en un equipo en el que se ejecutan otras aplicaciones en IIS	Puede causar problemas durante la instalación o después. Si es posible, evite instalar el producto en un equipo que cuente con otras aplicaciones que se ejecuten en IIS.