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Problemas o mensajes |
Solución |
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Error recuperable durante la réplica en el paso programar la toma de una instantánea del equipo virtual o en el paso programar la reversión de la máquina virtual a una instantánea antes del inicio. |
Este problema se produce cuando el servidor se está cargando y el proceso tarda más de lo esperado. Espere a que se complete la réplica. |
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La réplica incremental basada en archivos no se completa si el cifrado está habilitado |
Después de habilitar el cifrado para una carga de trabajo Windows configurada para la transferencia de datos basada en archivos, el receptor de Windows podría bloquearse a final de la transferencia en el caso de las réplicas incrementales. El bloqueo se produce si el proceso de cifrado define de forma incorrecta la lectura del último byte de la transferencia como un valor distinto a cero, lo que indica que se están transfiriendo más archivos y que debe seguir leyendo la secuencia. Puede usar la transferencia de datos basada en bloques para las cargas de trabajo Windows si desea habilitar el cifrado para las transferencias de datos de réplica. |
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Problema de la carga de trabajo que requiere la intervención del usuario |
Este mensaje puede estar provocado por distintos motivos. En la mayoría de los casos, el mensaje incluirá más detalles sobre la naturaleza y el área del problema (como la conectividad o las credenciales). Después de solucionar el problema, espere unos minutos. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio técnico de PlateSpin. |
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Todas las cargas de trabajo sufren un error recuperable porque no tiene espacio suficiente en el disco. |
Verifique el espacio libre. Si se necesita más espacio, elimine una carga de trabajo. |
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La protección a través de WAN lleva mucho tiempo si el contenedor de máquinas virtuales contiene muchos almacenes de datos |
en algunas circunstancias, el proceso de localizar la imagen ISO adecuada necesaria para arrancar el destino puede tardar más de lo esperado. Esto puede ocurrir cuando el servidor de PlateSpin está conectado al contenedor de máquinas virtuales a través de una red WAN y el contenedor tiene muchos almacenes de datos. |
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Velocidad de red lenta, por debajo de 1 MB. |
Confirme que la configuración dúplex de la tarjeta de interfaz de red del equipo de origen está activada y que la configuración del conmutador conectado coincide. Es decir, si el conmutador está definido en automático, el origen no se puede definir con 100 MB. |
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Velocidad de red lenta, por encima de 1 MB. |
Mida la latencia ejecutando el comando siguiente en la carga de trabajo de origen: ping ip–t (sustituya ip con la dirección IP de la máquina virtual de Forge). Deje que se ejecuten 50 interacciones. La media indica la latencia. Consulte también Optimización de transferencia de datos en conexiones WAN. |
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No es posible iniciar la transferencia de archivos. El puerto 3725 ya está en uso. O bien No es posible conectar con el puerto 3725. |
Asegúrese de que el puerto está abierto y a la escucha: Ejecute netstat -ano en la carga de trabajo. Compruebe el cortafuegos. Vuelva a intentar la réplica. |
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Conexión del controlador no establecida. Error de réplica en el paso Toma de control de la máquina virtual. |
Este error se produce si la información de conectividad de la réplica no es válida. El servidor DHCP no está disponible o la red virtual de réplica no se puede enrutar a la máquina virtual de Forge. Cambie la IP de réplica a una IP estática y habilite el servidor DHCP. Asegúrese de que la red virtual seleccionada para la réplica se puede enrutar a la máquina virtual de Forge. |
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El trabajo de réplica no se inicia (se bloquea al 0 %) |
Este error se puede producir por varias razones, y cada una de ellas tiene una solución distinta:
Este problema es habitual si la máquina virtual Forge está afiliada con un dominio y las directivas de dominios se aplican con restricciones. Consulte Directiva de grupo y derechos de usuario. |
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Tras una actualización de Windows, algunos archivos de la carpeta C:\Windows\SoftwareDistribution no se transfieren al equipo de destino durante la réplica incremental basada en archivos. |
Esta es una situación habitual en Microsoft Windows: con fines de optimización, algunos archivos se marcan para ser suprimidos en la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToSnapshot, para evitar que se incluyan en las instantáneas VSS. Consulte el artículo de la red de desarrolladores de Microsoft sobre exclusión de archivos de las instantáneas para obtener más información. Normalmente, estos archivos se emplean para instalar las actualizaciones de Windows y luego se suprimen, pues dejan de ser necesarios después de la actualización. Si decide restaurar estos archivos, ejecute Windows Update en el equipo de destino después del failover para restablecer la carpeta SoftwareDistribution. |